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5. 在出现问题时提供帮助
TECEone 采用了近乎完善的设计方式，出现故障的概率极低。然而，一旦发生
了故障，通常联系专业人士（即装配人员）是您的最佳选择。
请遵守相关的装配说明。通过访问 www.tece.com/en，您可在产品数据库中找
到相关说明。
问题
冲洗杆无法完全移
入或移出
喷嘴弯曲
喷嘴强度过小
冲洗杆不喷水
冲洗杆卡住
冲洗时有水从陶瓷
体中流出/滴出
冲洗期间水从陶瓷
体中流出/滴出
水不断从陶瓷体中
流出/滴出
潜在原因
解决方案
水压过低
呼叫装配人员。
冲洗杆钙化
执行第 4 点中所述的除垢步骤。若上
述措施均未取得成功，请更换冲洗杆（
货号 9820580）。
冲洗杆脏污
若存在顽固污渍，请转动"水量"旋
钮，令冲洗杆 (C) 伸出并喷出一小股
水柱。借助适当的刷子或软布清除污
渍。始终使用温和的清洁剂来执行该
操作。
拆下冲洗杆并用水对其进行清洁（请勿
添加润滑油）。如果该措施未能成功，
请更换冲洗杆。
冲洗杆未正确固定 检查冲洗杆是否已正确固定。如果该操
作未能成功，请重新对齐冲洗杆外壳（
拆下所需的坐便器陶瓷体）。
供水软管扭结
呼叫装配人员。
冲洗头或冲洗杆阻
用适当的刷子清洁冲洗头或冲洗杆。
塞/钙化
执行第 4 点中所述的除垢步骤。如果
上述措施均未成功，请更换冲洗杆。
水源已关闭
检查角阀是否关闭（参见下图）或检查
中央供水系统。
清除冲洗杆上的清
用水洗去冲洗杆上的清洁剂。用湿布擦
洁剂残留物
拭能够有效去除清洁剂。
用柠檬酸或醋清洁陶瓷阀芯。若该措施
未能成功，请呼叫装配人员。
连接装置安装有误 检查坐便器连接装置的所有组件（密封
件、密封件底座和连接装置的长度）。
检查陶瓷阀芯是否已正确固定（遵循
最大拧紧扭矩 10 Nm），检查所有密
封件以及加强软管的连接情况。如果这
些措施均未成功，请关闭角阀（下图）
或主阀。
CN
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