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Idiomas disponibles
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Consignes réglementaires
Service après-vente
Si vous rencontrez un problème lié à l'utilisation de votre
appareil, veuillez d'abord effectuer les démarches suivantes :
- Assurez-vous du respect des consignes d'utilisation incluant
les chapitres relatifs au nettoyage, l'entretien et la maintenance
ainsi que la description des codes erreurs selon l'appareil.
- Consultez l'outil de diagnostic d'aide à la résolution de
problèmes via le site web :
FR : www.electrodepot.fr/sav
BE : www.electrodepot.be/fr/sav / www.electrodepot.be/nl/dnv
ES : www.electrodepot.es/servicio-postventa
Si malgré ces démarches, le problème n'est pas résolu :
Appareil sous garantie
- Effectuez la demande de prise en charge de votre appareil via
le site web ci-dessus.
Ou
- Appelez le service via le numéro de téléphone précisé sur votre
ticket de caisse / facture.
La garantie fixée à minima 2 ans* après l'achat neuf de l'appareil
couvre les frais de déplacement à domicile, d'intervention et
de pièces de rechange.
* Hors garantie tranquillité ou extension de garantie.
AVERTISSEMENT : Les défauts et leurs conséquences
résultant d'interventions et/ou réparations du produit
effectuées par l'utilisateur ou un tiers non professionnel
ne peuvent donner lieu à l'application de la garantie
légale ou commerciale.
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FR
Consignes réglementaires
Appareil hors garantie et autoréparation
La même démarche que pour un appareil sous garantie peut être
effectuée mais la prise en charge des frais n'est plus assurée.
France uniquement : D'autres professionnels de la réparation
et du dépannage sont disponibles via le site web www.annuaire-
reparation.fr
MISE EN GARDE : Toute intervention et/ou réparation
du produit par l'utilisateur ou un tiers non professionnel
peut mettre en jeu la sécurité des personnes et des biens.
ATTENTION : Le fabricant ne peut être tenu responsable
d'un dommage survenu lors d'une autoréparation dans
la mesure où ce dommage est lié notamment à une
maladresse de l'utilisateur ou au non-respect par ce
dernier des consignes de réparation du produit.
Si vous désirez procéder à l'autoréparation de votre appareil,
veuillez consulter le site web Electro-Dépôt dédié au service
après-vente, indiqué ci-dessus, et incluant :
-
L'outil d'autodiagnostic d'aide à la résolution de problèmes
-
Les propositions de solution de dépannage incluant un
lien vers le revendeur officiel de pièces détachées
-
Les consignes réglementaires (la présente notice) et les
consignes d'utilisation de l'appareil
France uniquement : Des tutoriels autoréparation sont disponibles
via le site web partenaire www.spareka.fr
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FR
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