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Manual del usuario
S24C36* S27C36*
El color y el aspecto pueden lucir distinto según el producto; las especificaciones están sujetas a
cambios sin previo aviso para mejorar el desempeño del producto.
El contenido de este manual está sujeto a cambios sin previo aviso para así mejorar su calidad.
© Samsung
Samsung es el propietario del copyright de este manual.
El uso o la reproducción de este manual parcial o totalmente sin la autorización de Samsung están
prohibidos.
Las marcas comerciales distintas de Samsung son propiedad de sus respectivos propietarios.
Antes de usar el equipo lea este manual para evitar fallas y guarde para futuras referencias.
(Solo México)
IMPORTADO POR : SAMSUNG ELECTRONICS MÉXICO S.A. DE C.V.
GENERAL MARIANO ESCOBEDO 476 PISO 8
COL. ANZURES, DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO, México, Ciudad de México C.P. 11590
TEL : 01 (55) 5747-5100 / 01 800 726 7864
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- Página 1 COL. ANZURES, DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO, México, Ciudad de México C.P. 11590 TEL : 01 (55) 5747-5100 / 01 800 726 7864 El uso o la reproducción de este manual parcial o totalmente sin la autorización de Samsung están prohibidos. Las marcas comerciales distintas de Samsung son propiedad de sus respectivos propietarios.
- Página 2 Índice Antes de usar el producto Precauciones durante el traslado del producto Menú Verificar el espacio alrededor del producto Precauciones de seguridad Imagen Ajuste de la inclinación y la altura del producto 15 Electricidad y seguridad Bloqueo antirrobo Visualización en pantalla Instalación Instalación del Soporte de Mural Funcionamiento...
- Página 3 Índice Solución de problemas Apéndice Requisitos previos para contactar al Centro de Responsabilidad del Servicio de Pago soporte técnico de Samsung (Costo para los Clientes) Diagnóstico del producto No se trata de un defecto del producto (problemas de pantalla) Una avería del producto causada por culpa del Comprobación de la resolución y la frecuencia...
- Página 4 • Utilice únicamente el cable de alimentación suministrado por Samsung con el producto. No utilice tensión de CC. mantenimiento. el cable de alimentación con otros productos.
- Página 5 No instale el producto en un vehículo ni en un lugar expuesto al polvo, la humedad (goteras, por ejemplo), aceite o humo. – Asegúrese de consultar al Centro de soporte técnico de Samsung antes de instalar el producto en un lugar con estas características.
- Página 6 ‒ Asegúrese de apagar el producto y desconectar el cable de alimentación si agua u otras sustancias extrañas ingresan en el producto. A continuación, contacte al Centro de soporte técnico de ‒ Contacte al Centro de soporte técnico de Samsung para las reparaciones. Samsung.
- Página 7 Precaución • Si deja la pantalla fija con una imagen estática durante un período prolongado, puede producirse • No sujete el producto boca abajo ni lo agarre por el soporte para moverlo. desgaste con persistencia de imágenes o píxeles defectuosos. ‒...
- Página 8 Los modelos muy brillantes pueden desarrollar manchas blancas sobre la superficie si se usa un humidificador de ondas ultrasónicas cerca. ― Contacte al Centro de soporte técnico de Samsung más cercano si desea limpiar el interior del producto (se le cobrará una tarifa por este servicio).
- Página 9 Capítulo 02 Preparativos Instalación Instalación del soporte (S24C360EA* / S24C362EA* / S24C364EA* / S27C360EA* / S27C362EA* / S27C364EA*) ֜ Antes de montar el producto, colóquelo sobre una superficie plana y estable de forma que la pantalla quede orientada hacia abajo. : El producto está...
- Página 10 Instalación del soporte (S24C366EA* / S24C368EA* / S24C369EA* / S24C36DEA* / S27C366EA* / S27C368EA* / S27C369EA* / S27C36DEA*) ֜ Antes de montar el producto, colóquelo sobre una superficie plana y estable de forma que la pantalla quede orientada hacia abajo. : El producto está...
- Página 11 Desmontaje del soporte (S24C360EA* / S24C362EA* / S24C364EA* / S27C360EA* / S27C362EA* / S27C364EA*) ֜ Antes de retirar el soporte del monitor, coloque el monitor sobre una superficie plana y estable con la pantalla mirando hacia abajo. : El producto está curvado. Poner presión sobre el producto cuando está en una superficie plana puede dañar el producto. Cuando el producto esté en el piso mirando hacia arriba o hacia abajo, no ejerza presión sobre él. ֜...
- Página 12 Desmontaje del soporte (S24C366EA* / S24C368EA* / S24C369EA* / S24C36DEA* / S27C366EA* / S27C368EA* / S27C369EA* / S27C36DEA*) ֜ Antes de retirar el soporte del monitor, coloque el monitor sobre una superficie plana y estable con la pantalla hacia abajo. : El producto está...
- Página 13 Precauciones durante el traslado del producto S24C360EA* / S24C362EA* / S24C364EA* S24C366EA* / S24C368EA* / S24C369EA* / S24C36DEA* S27C360EA* / S27C362EA* / S27C364EA* S27C366EA* / S27C368EA* / S27C369EA* / S27C36DEA* • Sujete el producto por las esquinas o los • No aplique presión directa a la pantalla.
- Página 14 Verificar el espacio alrededor del producto Asegúrese de dejar suficiente espacio para la ventilación cuando ubique el producto. Un incremento dela temperatura interior puede provocar un incendio y dañar el producto. Mantenga suficiente espacioalrededor del producto, tal y como se muestra en el diagrama, cuando lo instale. ֜...
- Página 15 Ajuste de la inclinación y la altura del producto Bloqueo antirrobo ֜ El color y la forma de las piezas pueden diferir de lo que se muestra. Las especificaciones están sujetas a ֜ Un bloqueo antirrobo le permite utilizar el producto de forma segura incluso en lugares públicos. cambios sin ֜...
- Página 16 Samsung no se hace responsable de ningún daño al producto ni de lesiones a usted o a otras personas • No apriete los tornillos con demasiada firmeza. Esto puede dañar el producto o hacer que se caiga, si decide instalar el soporte mural por su cuenta.
- Página 17 Panel de Control Piezas Descripción Botón JOG Botón multidireccional que ayuda a navegar. Esta luz led indica el estado de la alimentación. ֜ El color y la forma de las piezas pueden diferir de lo que se muestra. Las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso para mejorar la calidad.
- Página 18 Guía de teclas directas ֜ En la pantalla de la Guía de teclas directas, aparecen las siguientes opciones de menú cuando se enciende la pantalla del producto o se cambia la fuente de entrada. modo Eye Saver Activado Desactivado ֜ La pantalla de la Guía de teclas directas muestra si el está...
- Página 19 Capítulo 03 Conexión y Uso de un Dispositivo Fuente Compruebe lo siguiente antes de conectar este producto. Antes de conectar el producto, compruebe las formas de ambos puertos de los cables de señal suministrados y las formas y ubicaciones de los puertos del producto y del dispositivo externo. Antes de conectar el producto, asegúrese de desconectar los cables de alimentación tanto del producto como del dispositivo externo para evitar daños en el producto debido a un cortocircuito o a una sobrecorriente.
- Página 20 Puertos ֜ Las funciones disponibles pueden variar según el modelo de producto. El color y la forma de las piezas pueden diferir de lo que se muestra. Las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso para mejorar la calidad. Consulte el producto real. Puerto Descripción Conecta al adaptador de CA/CC.
- Página 21 ֜ Cuando conecte un cable HDMI, utilice el cable que viene con los componentes del producto. Si utiliza un cable HDMI que no sea el suministrado por Samsung, la calidad de la imagen puede degradarse. Conexión mediante un Cable HDMI-DVI Conecte el cable de alimentación al adaptador de alimentación de CA/CC.
- Página 22 Establecimiento de la resolución óptima Se mostrará un mensaje informativo sobre el establecimiento de la resolución óptima si enciende el producto por primera vez después de la compra. Seleccione un idioma en el producto y cambie la resolución en su PC a la configuración óptima. ֜...
- Página 23 Capítulo 04 Menú → Guía de teclas de función ֜ Las funciones disponibles pueden variar según el modelo de producto. El color y la forma de las piezas pueden diferir de lo que se muestra. Las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso para mejorar la calidad.
- Página 24 2ª 3ª Descripción En el modo Cuando la entrada externa esté conectada por HDMI, el modo PC/AV estará ajustado a AV. El modo Imagen tiene cuatro ajustes de imagen automáticos (Dinámico, Estándar, Película and Personalizado) que vienen preestablecidos de fábrica. Se puede activar tanto Dinámico, Estándar, Película o Personalizado.
- Página 25 2ª 3ª Descripción Color Ajusta el tinte de la pantalla. • Tono de color: Seleccione el tono de color que mejor se adapte a sus necesidades de visualización. • Rojo: Ajusta el nivel de saturación del rojo. Los valores más cercanos a 100 significan mayor intensidad para el color. •...
- Página 26 2ª 3ª Descripción Tiempo de respuesta Acelera la velocidad de respuesta del panel para que el video parezca más vivo y natural. ֜ Utilice el modo Estándar cuando no esté reproduciendo un video o un juego. Ratio de pantalla Cambia el tamaño de la imagen. ֜...
- Página 27 Visualización en pantalla 2ª 3ª Descripción Transparencia Ajusta la transparencia de las ventanas del menú. Función • Posición H: Mueve la posición del menú a la izquierda o a la derecha. • Posición V: Mueve la posición del menú hacia arriba o hacia abajo. Idioma Ajustar el idioma del menú.
- Página 28 Sistema 2ª 3ª Descripción FreeSync La tecnología FreeSync es una solución que elimina el tearing de la pantalla sin el habitual retraso y latencia. FreeSync puede funcionar cuando se utiliza la tarjeta gráfica de AMD que soporta la solución FreeSync. Para más información, consulte la página de FreeSync.
- Página 29 2ª 3ª Descripción Apagador Plus Apagador Off Timer • Apagador Off Timer: Activa el modo Timer. • Apagar después: El temporizador de apagado se puede ajustar dentro de un rango de1 a 23 horas. El producto se apagará automáticamente después del número de horas especificado. –...
- Página 30 Soporte 2ª 3ª Descripción Autodiagnóstico Realice esta prueba cuando experimente un problema con la imagen del monitor. ֜ Nunca apague la alimentación ni cambie la fuente de entrada durante el autodiagnóstico. Si es posible, intente no interrumpir la prueba. Información Ver la información del software actual.
- Página 31 Easy Setting Box permite a los usuarios utilizar el producto dividiendo varias secciones. Para instalar la última versión de Easy Setting Box, descárguela del sitio web de Samsung (http://www. samsung.com). ֜ El software puede no funcionar correctamente si no se reinicia la PC después de la instalación.
- Página 32 Samsung Precaución ֜ Antes de llamar al Centro de soporte técnico de Samsung, pruebe el producto de este modo. Si el problema continúa, contacte al Centro de soporte técnico de Samsung. El producto cruje (se oye un chasquido).
- Página 33 Problema de la pantalla La pantalla es demasiado brillante. La pantalla es demasiado oscura. Ajuste el Brillo y el Contraste. El color de la pantalla no es uniforme. El LED de encendido está apagado. La pantalla no se encenderá. Compruebe que el cable de alimentación esté bien conectado. Cambie la configuración de Color.
- Página 34 Problema con el sonido No hay sonido. Vuelva a comprobar el estado del casco o auricular conectado y ajuste el volumen. Compruebe el volumen. Compruebe si el volumen del producto o del dispositivo fuente está en silencio. El volumen es demasiado bajo. Ajuste el volumen.
- Página 35 P y R ֜ Consulte el manual de usuario de su PC o tarjeta gráfica para obtener más instrucciones de ajuste. ֜ La ruta de acceso a los ajustes depende del sistema operativo que se instaló. ¿Cómo puedo cambiar la frecuencia? Ajuste la frecuencia en su tarjeta gráfica.
- Página 36 Debido a la naturaleza de la fabricación de este producto, aproximadamente 1 píxel por millón (1 ppm) puede ser más brillante o más oscuro en el panel LCD. Esto no afecta al desempeño del producto. ֜ Las especi icaciones están sujetas a cambios sin previo aviso para mejorar la calidad. Para obtener especi icaciones detalladas de cada dispositivo, visite el sitio web de Samsung. ֜ ֜...
- Página 37 Tabla de Modos de Señal Estándar Nombre del modelo S24C36* S27C36* Sincronización (PANEL Spec) Frecuencia horizontal 54 ~ 83 kHz 54.69 ~ 83 kHz Frecuencia vertical 48 ~ 75 Hz 48 ~ 75 Hz Resolución Resolución máxima 1920 x 1080 @ 60 Hz Resolución máxima 1920 x 1080 @ 75Hz (HDMI) 1920 x 1080 @ 60Hz (D-SUB)
- Página 38 Frecuencia horizontal Frecuencia vertical Reloj de píxeles Polaridad de sincronización Resolución (kHz) (Hz) (MHz) (H/V) VESA, 1280 x 1024 79.976 75.025 135.000 VESA, 1440 x 900 55.935 59.887 106.500 VESA, 1600 x 900 60.000 60.000 108.000 VESA, 1680 x 1050 65.290 59.954 146.250...
- Página 39 ֜ Cuando se solicita el servicio, a pesar de estar en garantía, podemos cobrarle la visita de un técnico de • El uso de suministros o productos vendidos por separado no especificados por Samsung. servicio en los siguientes casos. •...
- Página 40 FreeSync (para tarjeta gráfica AMD) ֜ Si experimenta algún problema al usar esta función, contacte al Centro de soporte técnico de Samsung. ֜ Si modifica la resolución de la pantalla mientras la función está ajustada en es posible que la pantalla desaparezca de forma intermitente debido a la tarjeta gráfica.