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F - FAQ
Se il problema non è elencato di seguito, si prega di contattare il nostro ufficio tecnico.
Problema
Impossibile collegare la
telecamera alla rete locale
(IP Cameras Search Tool per
esempio)
Le immagini della telecamera
non sono accessibili via Internet
L'immagine è di cattiva qualità
o a scatti
La rilevazione di movimento si
attiva in maniera intempestiva
18
it
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Possibili cause
Problema di rete
Problema di configurazione di
rete
Problema di configurazione di
rete
Impostazioni video errate
Impostazioni video errate
Impostazioni di rilevazione
movimento errate
Telecamera IP fIssa WIfI 720P HD
Verificare la connessione.
Collegare temporaneamente
utilizzando il cavo di rete, se la
telecamera è in Wi-Fi
Controllare la configurazione di
rete della telecamera. Resettare
la telecamera se questa non è più
accessibile.
Controllare le impostazioni
dell'installazione (box, router)
Controllare le impostazioni video
e se necessario ridurre la qualità
Testare il «flux secondaire» (flusso
secondario) per confermare
Testare le «flux secondaire»
(flusso secondario) per
confermare, controllare le
impostazioni video e ridurre la
qualità, se necessario.
Diminuire la sensibilità di
attivazione o limitare l'area
sorvegliata (vedere paragrafo
D - 2.3 - Esempio: configurare
allarmi e-mail per la rilevazione
di movimento)
Soluzioni
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