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Memoria física mostrada es menos que la memoria física instalada
Lleve a cabo el siguiente procedimiento para solucionar el problema.
Nota: Cada vez que se instala o quita un módulo de memoria, debe desconectar el servidor de la fuente de
alimentación; a continuación, espere 10 segundos antes de reiniciar el servidor.
1. Asegúrese de que:
• No hay ningún LED de error encendido. Consulte
sistema y pantalla de diagnóstico" en la página
• El canal duplicado de memoria no justifica la discrepancia.
• Los módulos de memoria están colocados correctamente.
• Ha instalado el tipo de módulo de memoria correcto (consulte
módulo de memoria" en la página 5
• Después de cambiar o sustituir un módulo de memoria, la configuración de memoria se actualiza en
el programa Setup Utility.
• Todos los bancos de memoria están habilitados. Es posible que el servidor haya deshabilitado
automáticamente un banco de memoria al detectar un problema, o que un banco de memoria se
haya deshabilitado manualmente.
• No existe ninguna discrepancia de memoria cuando el servidor está en la configuración mínima de la
memoria.
2. Vuelva a colocar los módulos de memoria y, a continuación, reinicie el servidor.
3. Revise el registro de errores de la POST:
• Si una interrupción de gestión del sistema (SMI) ha deshabilitado un módulo de memoria, sustituya
dicho módulo.
• Si el usuario o la POST han deshabilitado un módulo de memoria, vuelva a colocar el módulo y, a
continuación, ejecute el programa Setup Utility para habilitarlo.
4. Ejecute los diagnósticos de memoria. Cuando inicia un sistema y presiona la tecla especificada en las
instrucciones en pantalla, se muestra la interfaz de LXPM de forma predeterminada. (Para obtener más
información, consulte la sección "Arranque" en la documentación de LXPM compatible con su servidor
en
https://pubs.lenovo.com/lxpm-overview/
interfaz. En la página Diagnóstico, vaya a Ejecutar diagnóstico ➙ Prueba de memoria ➙ Prueba de
memoria avanzada.
5. Invierta los módulos entre los canales (del mismo procesador) y reinicie el servidor. Si el problema está
asociado a un módulo de memoria, sustitúyalo.
6. Vuelva a habilitar todos los módulos de memoria mediante el programa Setup Utility y, a continuación,
reinicie el servidor.
7. (Solamente para técnicos de servicio expertos) Instale el módulo de memoria con errores en un
conector de módulo de memoria para el procesador 2 (si está instalado) para verificar que el problema
no es el procesador ni el conector del módulo de memoria.
8. (Solo técnico de soporte experto) Sustituya la placa del sistema (conjunto de la placa del sistema).
Se detectó un llenado de memoria no válido
Si aparece este mensaje de advertencia, lleve a cabo los siguientes pasos:
Invalid memory population (unsupported DIMM population) detected. Please verify memory configuration is valid.
1. Consulte
"Reglas y orden de instalación de un módulo de memoria" en la página 5
que se admite la secuencia de llenado del módulo de memoria actual.
2. Si la secuencia actual es realmente compatible, compruebe si alguno de los módulos se muestra como
"deshabilitado" en Setup Utility.
"Resolución de problemas mediante LED de
168.
para obtener los requisitos).
). Puede realizar diagnósticos de memoria a través de esta
"Reglas y orden de instalación de un
para asegurarse de
.
Capítulo 3
Determinación de problemas
187
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