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APLICACIÓN/CONFIGURACIÓN
Problema
No puedo configurar
la cámara para bebés�
Siempre aparece la
pantalla de error de
conexión� ¿Por qué?
La cámara para bebés
tiene problemas para leer
el código QR Wi-Fi de mi
dispositivo inteligente�
¿Qué puedo hacer?
No puedo ver al bebé�
¿Cuál es el problema?
Solución
Asegúrate de que el dispositivo inteligente utiliza a misma red Wi-Fi a la
que quieres conectar la cámara para bebés�
Comprueba el piloto de estado de la cámara para bebés y si parpadea
en rojo, la contraseña introducida para la red Wi-Fi es incorrecta� Reinicia
el proceso de configuración. Vuelve a introducir la contraseña de Wi-Fi y
asegúrate de que la contraseña es correcta�
Puede que el SSID del router (el nombre de la red) o la contraseña
contengan símbolos especiales� Si es así, cambia el nombre del SSID del
router o la contraseña según corresponda�
Si el piloto de estado se ilumina en rojo de forma permanente al intentar
la conexión, la cámara para bebés se ha conectado correctamente al
router pero no puede conectarse a Internet� En ese caso, accede a otras
aplicaciones, como YouTube, Facebook, etc�, para comprobar si tienes
acceso a Wi-Fi de 2,4 GHz. Si otras aplicaciones no responden, asegúrate
de que tienes acceso a Internet� Si tienes acceso a Internet, es posible
que el servidor no esté disponible temporalmente� Vuelve a realizar la
configuración más tarde.
Quizás hayas estado tratando de conectar la cámara para bebés a una
red de 5 GHz. Comprueba si has elegido un SSID de una red compatible
con 2,4 GHz.
Asegúrate de colocar el código QR a una distancia de aproximadamente
5-15 cm de la lente. Intenta mover ligeramente el dispositivo inteligente
hacia arriba, hacia abajo, a la izquierda o a la derecha para asegurarse de
que el código QR está justo enfrente de la lente� También puedes probar
a colocar el dispositivo inteligente más cerca o más lejos de la lente
para permitir que esta enfoque correctamente� Asegúrate de que hay
suficiente luz en la habitación, pero evita una luz demasiado brillante.
Cuando la cámara para bebés haya leído el código QR, oirás un sonido de
confirmación y el piloto de estado de la cámara para bebés se iluminará
en blanco�
Tal vez no hayas retirado el plástico protector de la lente� Retire la lámina�
Tal vez estés cubriendo el código QR con una parte de la mano� Sujeta el
dispositivo de forma que no cubras el código QR con la mano�
Comprueba si la señal Wi-Fi es lo suficientemente fuerte en el lugar de la
habitación en el que está colocada la cámara para bebés�
El piloto de estado Wi-Fi de la parte delantera de la cámara para bebés
debe estar iluminado en blanco de forma permanente�
Quizás ya hay tres personas vigilando a tu bebé� La aplicación solo
permite que tres personas vigilen a la vez� Si tienes derechos de
administrador, puedes anular el acceso de uno de los invitados para que
puedas vigilar tú�
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