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APLICACIÓN/CONFIGURACIÓN
Problema
¿Por qué la aplicación no
me envía una notificación
de que el bebé está
llorando?
¿Por qué mi pareja y yo
no podemos conectarnos
a la cámara para bebés al
mismo tiempo?
¿Por qué no puedo
hablarle al bebé después
de pulsar el botón del
intercomunicador desde
la aplicación?
¿Cómo puedo ser un
usuario Invitado?
Como usuario invitado,
¿qué notificación recibiré
de la aplicación?
¿Tengo que mantener la
aplicación abierta para
vigilar al bebé?
Solución
Comprueba si la cámara para bebés está conectada a la red Wi-Fi� El
piloto de estado de la parte delantera de la cámara para bebés debe
estar iluminado en blanco de forma permanente�
Puede que la sensibilidad para las notificaciones se haya establecido
en un nivel demasiado alto. En ese caso, la aplicación solo le notificará
cuando el bebé produzca sonidos altos� Abre los ajustes de la aplicación
para reducir el umbral de sonido y asegurarte de que se te notifica antes.
Puede que hayas silenciado el dispositivo inteligente� Activa el volumen�
Comprueba si has activado la función de notificaciones en los ajustes de
la aplicación�
Comprueba si has activado la función de notificaciones en los ajustes de
tu dispositivo inteligente�
Comprueba si tienes derechos de visualización como invitado� La función
de Notificación está desactivada para los usuarios Invitados.
Si deseas compartir el mismo acceso que tu pareja, considera la
posibilidad de compartir la misma cuenta de administrador para iniciar
sesión en la aplicación. Si configuras la aplicación en otro dispositivo con
una cuenta diferente, el usuario conectado previamente se desconectará
de forma automática�
Si no deseas que tu pareja tenga acceso completo, que inicie sesión como
usuario Invitado� Los derechos de acceso de los usuarios Invitados tienen
limitaciones� Consulta el capítulo de "Gestión de la cuenta" para obtener
más información�
Quizás otro usuario, como administrador o invitado, está utilizando
la función del intercomunicador� Si este es el caso, aparecerá
una notificación indicando que "Alguien ya está utilizando el
intercomunicador"� El usuario que primero hable al bebé tendrá prioridad
para usar la función del intercomunicador�
Para ser un usuario Invitado, debes registrar una cuenta de vigilabebés
conectado de Philips Avent antes de poder ver la transmisión de vídeo
en directo� Crea la cuenta como se indica en la aplicación e informa al
administrador de que estás listo para la invitación�
El usuario invitado recibirá notificaciones de la aplicación cuando la
conexión a la cámara para bebés se pierda o cuando el usuario principal
(el propietario administrador) apague la cámara para bebés� Para recibir
notificaciones de la aplicación Philips Avent Baby Monitor+, el usuario ha
de activar las notificaciones en los ajustes del teléfono.
No, la aplicación puede vigilar en segundo plano mientras hace otras
cosas� Activa el modo de vigilancia en segundo plano en el menú de
ajustes de la aplicación. Recibirás una notificación de que la "Vigilancia
en segundo plano está activa" para indicar que el modo está activado�
Cuando el bebé emita un sonido, lo oirás en el teléfono directamente�
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