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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Qué hacer si...
El panel de control está
desconectado, el aparato
no funciona.
La luz interior no funciona. Podría ser necesario sustituir la
La temperatura en interior
de los compartimentos no
es suficientemente baja.
Hay agua en la
parte inferior del
compartimento frigorífico.
El borde delantero del
aparato, en la junta del
resbalón de la puerta, está
caliente.
El símbolo rojo
parpadea y se activa una
señal acústica
El icono rojo
parpadea, se activa una
señal acústica y se activa
el icono
.
El icono rojo
se
enciende (sin parpadear),
se activa una señal
acústica y el indicador
de temperatura del
congelador parpadea.
El símbolo rojo
se
enciende, se activa una
señal acústica y la letra «F»
parpadea en la pantalla.
* Disponible solo en determinados modelos
Puede consultar los reglamentos, la documentación estándar, así como pedir piezas de repuesto,
mediante alguna de las siguientes formas:
•
Visitando nuestra página web
•
Usando el QR-Code
•
También puede,
en el folleto de la garantía). Cuando se ponga en contacto con nuestro servicio posventa, deberá indicar los
códigos que figuran en la placa de características de su producto.
Puede acceder a la información del modelo mediante el código QR que aparece en la etiqueta energética.
La etiqueta incluye también el identificador del modelo, que se puede utilizar para consultar el portal de la
siguiente base de datos: https://eprel.ec.europa.eu.
Posibles razones
El aparato puede estar en modo
Encendido/En espera.
Es posible que se haya producido un
problema de alimentación eléctrica.
bombilla.
El aparato puede estar en modo
Encendido/En espera.
Esto puede deberse a diferentes
razones (consulte «Soluciones»).
El desagüe para el agua de
descongelación está bloqueado.
No se trata de un defecto. Evita que
pueda formarse condensación.
Alarma de puerta abierta
Se activa si la puerta del compartimento
del frigorífico y/o del congelador
permanece abierta durante un periodo
de tiempo prolongado.
Alarma de corte de suministro
eléctrico
Se activa cuando se produce una
interrupción prolongada de la
alimentación que ha provocado un
aumento de la temperatura en el
compartimento del congelador.
Nota: hasta que la alarma de corte de
suministro eléctrico se desactive, no
es posible establecer una temperatura
distinta para el producto.
Alarma de temperatura del
compartimento del congelador
La alarma de temperatura del
compartimento del congelador indica
que el compartimento no se encuentra
a la temperatura óptima. Esto puede
ocurrir: cuando se utiliza por primera
vez, después de descongelar y/o limpiar,
al congelar grandes cantidades de
alimentos o si la puerta del congelador
no se cierra completamente.
Alarma de mal funcionamiento
La alarma indica el mal funcionamiento
de un componente técnico.
docs . bauknecht . eu
ponerse en contacto con nuestro servicio postventa
Soluciones
Encienda el aparato pulsando el botón Encendido/En espera. Compruebe que:
•
no haya un fallo de corriente;
•
el enchufe esté bien introducido en la toma y el interruptor bipolar de la
toma eléctrica (si procede) esté bien colocado (es decir, permita que el
aparato reciba alimentación);
•
los dispositivos de protección del sistema eléctrico doméstico funcionen
correctamente;
•
el cable de alimentación no esté dañado.
Modelos con luces de LED: póngase en contacto con el Servicio de
Asistencia Técnica autorizado.
Conecte el aparato pulsando brevemente el botón
Encendido/En espera).
Compruebe que:
•
las puertas se cierren correctamente;
•
el aparato no esté instalado junto a una fuente de calor;
•
la temperatura ajustada sea adecuada;
•
la circulación de aire a través de las rejillas de ventilación de la base
del aparato no está obstruida.
Limpie el desagüe para el agua de descongelación (consulte el apartado
«Limpieza y mantenimiento»).
No es necesario realizar ninguna acción.
Para desactivar la señal acústica, cierre la puerta del producto.
Antes de desactivar la alarma acústica, se recomienda prestar atención a la
temperatura mostrada en el indicador de temperatura que se corresponde
con la temperatura más alta alcanzada en el compartimento del congelador
durante el corte de suministro eléctrico. Para desactivar la señal acústica,
pulse brevemente el botón «Desactivación de la alarma».
Después de pulsar el botón, el indicador de temperatura volverá a mostrar
el ajuste de temperatura. Si el compartimento del congelador todavía no ha
alcanzado la temperatura óptima para conservar los alimentos, la alarma de
temperatura del compartimento del congelador puede activarse (consulte la
alarma de temperatura del compartimento del congelador). Compruebe el
estado de los alimentos antes de consumirlos.
Para desactivar la señal acústica, pulse brevemente el botón
«Desactivación de la alarma» (el indicador de temperatura dejará de
parpadear). Cuando se han alcanzado las condiciones óptimas de
temperatura, el icono rojo se desactivará automáticamente. Si la alarma
de temperatura del compartimento del congelador continúa, póngase en
contacto con el Servicio de Asistencia Técnica autorizado.
Póngase en contacto con el Servicio de Asistencia Técnica autorizado. Para
desactivar la señal acústica, pulse brevemente el botón «Desactivación de
la alarma».
y
parts - selfservice . whirlpool . com
(consulte el número de teléfono
(consulte la función
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