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FAQ
(1) L'écouteur Bluetooth ne s'allume pas.
Causes éventuelles: La batterie du boîtier de charge
ou de l'écouteur est faible.
Méthode de dépannage: Mettez l'écouteur dans le
boîtier de charge et fermez le couvercle, puis utilisez le
chargeur pour le charger pendant plus de 1 heure avant
l'utilisation.
(2) Le portable n'arrive pas à rechercher l'écouteur
Bluetooth.
Causes éventuelles: 1. L'écouteur Bluetooth n'est pas
allumé et appairé ;
Méthode de dépannage: Une fois le Bluetooth du
portable redémarré, effacez toutes les données
d'appairage stockées dans le Bluetooth du portable ;
recherchez à nouveau Bluetooth ; Quatre cliquez sur le
bouton"Touch" (Casque éteint) Réinitialisation du
casque.
Causes éventuelles: 2. Une erreur existe dans le
programme Bluetooth du portable ;
Méthode de dépannage: Nachdem das Bluetooth des
Mobiltelefons neu gestartet wurde, löschen Sie alle
Paarungsdaten, die im Bluetooth des Mobiltelefons
gespeichert sind; Suchen Sie dann erneut nach
Bluetooth.
(3) Pas de son du haut-parleur des écouteurs.
Causes éventuelles: 1. Maximisez le volume du
portable et des écouteurs, afin de confirmer s'il est
causé par le réglage du volume.
Méthode de dépannage: Lorsque l'écouteur est
connecté, appuyez sur le portable pour régler le
volume.
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Causes éventuelles: 2. L'écouteur Bluetooth n'est pas
bien connecté au portable.
Méthode de dépannage: Appairez de nouveau
Bluetooth et portable.
Causes éventuelles: 3. L'écouter Bluetooth n'est pas à
la portée de service effective.
Méthode de dépannage: Gardez l'écouteur à la portée
de 10 m du portable, et il n'y a pas d'obstacles tels que
des objets encombrants et des murs entre l'écouteur et
l'appareil.
(4) L'écouteur n'envoie pas ou la voix est faible.
Causes éventuelles: 1. L'écouteur Bluetooth est trop
éloigné de la bouche.
Méthode de dépannage: L'écouteur Bluetooth doit
être porté sur l'oreille pour une utilisation normale.
Causes éventuelles: 2. Le microphone Bluetooth est
bloqué ou de l'eau est entrée.
Méthode de dépannage: Retirez le colmatage du
microphone ou empêchez l'eau de pénétrer dans le
microphone.
(5) L'écouteur est bloqué ou désactivé pendant un
appel ou lors de l'émission de la musique.
Causes éventuelles: 1. L'écouteur Bluetooth est trop
éloigné du portable ou il y a des obstacles.
Méthode de dépannage: Gardez l'écouteur à la
portée de 10 m du portable, et il n'y a pas d'obstacles
tels que des objets encombrants et des murs entre
l'écouteur et l'appareil, et veillez à ne pas couvrir
l'écouteur Bluetooth avec vos mains. Afin de maintenir
la stabilité continue du signal, veuillez essayer de
garder le Bluetooth est dans la même direction que le
portable.
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