Blackview AirBuds 6 Manual página 32

よくある質問
(1) Bluetoothヘッドセットの電源が入らない。
故障原因：充電ケースバッテリー残量もしくはヘッド
セットのバッテリー残量が少ない。
対処方法：ヘッドセットを充電ケースに入れて、蓋を
閉めて、充電ケースでヘッドセットに１時間以上充電
してからお使いください。
(2) 携帯端末にてBluetoothヘッドセットが検索できな
い。
故障原因： １、Bluetoothヘッドセットの電源が入って
いないため、ペアリングできる状態ではない；
対処方法： ヘッドセットを充電ケースに入れて、蓋を
閉めてからもう一度蓋を開けて、左右両方をつけてか
ら、ヘッドセット（表示ランプが赤と青交代点滅す
る）のペアリングを行ってください； 「Touch」ボタ
ンを４回押して（ヘッドホンオフ）ヘッドホンリセッ
ト；
故障原因： ２、携帯端末のBluetooth機能エラー；
対処方法： ヘッドセットのBluetoothが再起動してか
ら、携帯端末に保存しているペアリング履歴を削除す
る；もう一度Bluetoothペアリングを検索する。
(3) ヘッドセットで音が聞こえない。
故障原因： １、携帯端末およびヘッドセットの音量を
MAXにして、音量調整による故障かを確認する。
対処方法： ヘッドセットが接続してから、携帯端末に
て音量を調節する。
故障原因： ２、Bluetoothヘッドセットは携帯端末と接
続していない。
対処方法： もう一度Bluetoothペアリングしてください
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故障原因： ３、Bluetoothヘッドセットは最大通信距離
範囲外にある。
対処方法： ヘッドセットと携帯端末は10m以内の距離
にしお使いください。またヘッドセットと携帯端末の間
に、大きいものと壁などがないことをご確認ください。
(4) ヘッドセットで音が聞こえない。
故障原因： １、Bluetoothヘッドセットは口元から離れ
た距離は遠い。
対処方法： Bluetoothヘッドセットは耳につけてお使い
ください。
故障原因： ２、Bluetoothヘッドセットのマイクが塞
がっているもしくは浸水したことがある。
対処方法： ２、マイクに塞がっているものを取り除く
またはマイクからの浸水を防ぐ。
(5) 通話中もしくは音楽再生中にヘッドセットで聞こえ
る音が途切れ途切れするまたは音切れる。
故障原因： １、Bluetoothヘッドセットは携帯端末との
距離が遠すぎるもしくは間に通信を障害するものがあ
る。
対処方法： ヘッドセットと携帯端末は10m以内の距離
にしお使いください。またヘッドセットと携帯端末の
間に、大きいものと壁などがないことをご確認くださ
い。またBluetoothヘッドセットに手で覆わないでくだ
さい。接続の安定性を保つため、Bluetoothと携帯端末
は同じ方向であることにしてください。
故障原因： ２、携帯端末のBluetooth通信が故障もしく
は近くに通信を障害する電波がある。
対処方法： 携帯端末の近くに金属類を置かないでくだ
さい。また、別の携帯端末に変えるか、使用する場所
を変えてからもう一度お試しください。
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