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Idiomas disponibles
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Problemas
El TV no se puede conectar
a las aplicaciones.
Falló la conexión de red
inalámbrica.
La señal de la red
inalámbrica es demasiado
débil.
Información relacionada
Mi TV no se puede conectar a la red.
Problemas de canal y transmisión
Cuando el TV tiene dificultades para recibir transmisiones o explorar canales, estas soluciones pueden
ayudar a resolver el problema.
Problemas
En TV en directo, no hay
señal, o la señal es débil, o
no puede encontrar ningún
canal.
Información relacionada
Preparar TV en directo
Exploración de canales
Problemas para conectarse a dispositivos externos
Si el televisor tiene problemas para conectar dispositivos externos, estas soluciones pueden ayudar a
resolver el problema.
Solución de problemas
•
Asegúrese de que el TV tenga una conexión de red.
•
Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet.
•
Asegúrese de que su módem/router inalámbrico esté encendido y
conectado a Internet.
•
Coloque su router inalámbrico, módem enrutador o punto de acceso en
una ubicación central. No lo ponga en una esquina.
en la página 55
•
Asegúrese de que el cable de la antena esté conectado al puerto
correcto.
•
Asegúrese de que el cable de la antena no esté suelto ni desconectado.
•
Si "no hay señal o una señal débil" ocurre ocasionalmente, desconecte el
cable de la antena y vuelva a conectarlo.
•
Ejecute la restauración de los valores de fábrica o explore canales
nuevamente.
> Configuración > Sistema > Reiniciar
> Configuración > Canales y entradas > Canales > Exploración
manual
en la página 5
en la página 7
Soluciones posibles
Soluciones posibles
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