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...durante la configuración por ordenador
Preguntas sobre la instalación
¿Cómo conocer la dirección IP de la tarjeta de interfaz de
ordenador?
¿Cómo dejar de tener una dirección IP variable en la tarjeta de
interfaz de ordenador?
¿Necesito internet para configurar el sistema?
¿Funciona la configuración con un Mac?
¿Cómo puedo saber si el módem incluye la función router?
¿Cómo me conecto con una conexión a internet de baja velocidad?
¿Cómo me conecto con una conexión a internet por cable?
¿Qué ocurre si el cable Ethernet se desconecta?
¿Qué ocurre si la alimentación eléctrica del marcador telefónico se
desconecta?
¿Dónde puedo comprar un router (o switch)?
¿Por qué un switch Ethernet y no un hub Ethernet?
¿Cuál es precio medio de un router (o switch)?
Preguntas sobre el uso
¿Se debe añadir www antes de http://alarmesomfy en la barra de
direcciones?
¿Se debes personalizar los códigos de acceso de 4 dígitos?
¿Por qué es necesario un código de autenticación cuando ya se
accede con un código de 4 dígitos?
¿Se puede obtener otra tarjeta de autenticación?
¿Qué debo hacer en caso de pérdida de la última tarjeta de
autenticación?
¿Qué ocurre en caso de que se produzca una interrupción del
suministro eléctrico?
¿Qué ocurre en caso de que no se produzca ninguna acción durante
10 minutos en alguna pantalla?
¿Qué ocurre si al salir de la sesión no se utiliza la opción
"Desconectar"?
Copyright © 2016 Somfy SAS. All rights reserved.
Problemas que se pueden plantear —
Funcionamiento
Respuestas
La central/marcador telefónico debe estar en funcionamiento con sus
pilas colocadas.
Desconecte y vuelva a conectar la alimentación eléctrica de la tarjeta de
interfaz de ordenador.
Encontrará la dirección IP de la tarjeta de interfaz de ordenador en el
menú de instalador 780 del teclado LCD.
Programe una dirección IP fija desmarcando la casilla "Activar DHCP" en
la cuenta Usuario* en la pantalla de la interfaz Somfy.
Es recomendable optar por una dirección IP fija en los siguientes casos:
- dispositivo a distancia o móvil, de tipo smartphone o tableta;
- dispositivo con un sistema operativo distinto de Windows™.
* Si decide introducir directamente una dirección IP en la casilla
"Dirección IP", evite usar el rango de direcciones asignado directamente
por el router (consulte la guía del mismo). Por ejemplo, el FREEBOX™
utiliza las direcciones comprendidas entre 192.168.0.1 y 192.168.0.50.
No, la central/marcador funciona directamente con el ordenador.
Sí, con Mac, Pc, Linux, etc
Consulte la guía del módem.
Conectando directamente el cable Ethernet recto incluido entre la central/
marcador telefónico y el ordenador, o pasando por un router.
En ese caso habrá un router, por lo que se procederá de igual forma que
con un router.
Toda la información de la configuración realizada por ordenador queda
grabada en la central/marcador telefónico y no en el ordenador, por lo
que el sistema de alarma funcionará al 100%.
La configuración por ordenador no será posible pero el sistema de
alarma funcionará al 100%.
En la sección de productos electrónicos de una gran superficie o de una
tienda especializada.
Se pueden utilizar los dos, pero el switch Ethernet es más común y tiene
mayor rendimiento.
Por lo general, alrededor de veinte euros por un modelo básico.
Respuestas
No, únicamente: http://alarmesomfy.
Sí, es obligatorio personalizarlos.
Para que el acceso sea seguro.
Sí, entrando en la cuenta de Usuario es posible y se recomienda
encarecidamente imprimir una nueva tarjeta distinta de la que acompaña
a la guía.
Haga un reset en la tarjeta interfaz de ordenador de la central/marcador
telefónico para volver a la tarjeta de fábrica, siguiendo el procedimiento
descrito en 3.1.3.
No se puede acceder a las pantallas, pero todas las funciones de la
central/marcador telefónico están plenamente aseguradas gracias a que
se alimentan por pilas.
El sistema se desconecta automáticamente por seguridad.
Este margen de tiempo se puede ajustar en la cuenta instalador, véase
2.7 pantalla "Ajustes de interfaz".
Aparece un mensaje de error. Haga click en OK y conéctese de nuevo.
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