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Resolución de problemas con las puertas de enlace SKF Axios
Al consultar la información sobre sus puertas de enlace en la aplicación
o
móvil o web, puede observar que una puerta de enlace aparece como
desconectada.
La marca de tiempo de una puerta de enlace desconectada marca la última
o
vez que SKF Axios recibió una señal de esa puerta de enlace.
En este caso, es posible que no haya recibido una notificación sobre el
estado de desconexión de la puerta de enlace. SKF Axios no emitirá una
notificación cada vez que una puerta de enlace parezca estar desconectada.
Una puerta de enlace recién puesta en marcha se considera desconectada
hasta que se conecta a Internet. Se considera que una puerta de enlace en
una red congestionada está desconectada si SKF Axios no ha tenido
noticias de esa puerta de enlace en 15 minutos.
Confirme que su puerta de enlace está conectada a una fuente de
•
alimentación. Si lo está, desenchufe la puerta de enlace y vuelva a enchufarla.
Si se trata de una puerta de enlace Wi-Fi, compruebe la conexión Wi-Fi. Si la
•
contraseña de la red Wi-Fi ha cambiado desde que se añadió la puerta de
enlace, no podrá conectarse. Para volver a conectarse, tendrá que eliminar la
puerta de enlace y añadirla de nuevo, conectándose a la red Wi-Fi con la nueva
contraseña.
Para obtener más información sobre cómo añadir una puerta de
enlace, consulte
marcha de una puerta de enlace de
Si se trata de una puerta de enlace de Ethernet, compruebe la configuración de
•
la red.
Elimine la puerta de enlace mediante la aplicación móvil SKF Axios, realice un
•
restablecimiento de fábrica de la puerta de enlace y, a continuación, instale la
puerta de enlace de nuevo.
Restablecer la configuración de fábrica de la puerta de enlace Wi-Fi
Restablecer la configuración de fábrica de la puerta de enlace de
Si ninguna de estas sugerencias ayuda a que su dispositivo SKF Axios vuelva a
funcionar, póngase en contacto con el
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)
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Puesta en marcha de una puerta de enlace Wi-Fi
Ethernet.
Para obtener más información, consulte
Soporte técnico de
o
Puesta en
o
Ethernet.
SKF.
SKF Axios
User Manual
Letra de revisión B
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