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Detección y solución de problemas
PROBLEMA
Controlador no encendido.
El ventilador no está
encendido.
Temperatura del controlador
imprecisa.
Calentamiento lento.
El encendedor no se
enciende o tarda en
encenderse.
Mala conexión Wifi
El controlador se reinicia e
ingresa al modo de espera.
Err 1
Err 2
Err 3
Err 4
Err 5
Err 6
52
CAUSA
La alimentación no está encendida.
No está enchufado.
El interruptor se ha desconectado.
Mal funcionamiento del controlador.
La temperatura del cabinete ha
alcanzado la temperatura configurada.
Ventilador desconectado del
controlador.
Ventilador desconectado del mazo de
cables.
Err 3
La sonda de temperatura no está
completamente enchufada.
La sonda de temperatura está sucia.
Poco carbón.
Tapa de la parrilla abierta.
El ventilador no está encendido.
El encendedor no funcionará si la
temperatura de la parrilla es superior
a 200 ºF / 93 ºC.
Señal débil.
Carga electrostática. Cuando el
producto se ve perturbado por una
carga electrostática, el controlador
puede reiniciarse y luego ingresar al
modo de espera.
La sonda de temperatura no está
completamente enchufada.
Mal funcionamiento de la sonda de
carne.
Parrilla sobrecalentada.
El carbón no se enciende.
Temperatura de la sonda de carne
superior a 300 °F.
Mal funcionamiento del arrancador.
SOLUCIÓN POSIBLE
Presione el botón de encendido/apagado en el
controlador.
Enchufe el controlador a la fuente de alimentación y ésta
a la toma de corriente de la pared.
Compruebe el disyuntor del tomacorriente de la pared y
reajuste si se ha desconectado.
Servicio al Cliente de Masterbuilt
https://www.masterbuilt.com/pages/support
Una vez alcanzada la temperatura configurada, el
ventilador se apagará. Una vez que la temperatura de la
cabina caiga por debajo de la temperatura configurada,
el ventilador se reiniciará. El ventilador continuará
ajustándose automáticamente para mantener la
temperatura establecida.
Compruebe que la conexión esté bien asentada.
Ver a continuación.
Compruebe que la conexión esté bien asentada.
Limpie cuidadosamente la sonda de temperatura.
Rellene la tolva con carbón.
Cierre la tapa de la parrilla.
Ver "Ventilador no está encendido".
1. Asegúrese que el encendedor no tenga residuos ni
obstrucciones.
2. Asegúrese que el encendedor y la bandeja estén
completamente insertados y tocando el arrancador.
Err6: Ver a continuación.
1. Incline la antena de la parte posterior del controlador
para que apunte al suelo.
El usuario tiene que reiniciar el controlador para restaurar
el funcionamiento normal, este fenómeno es normal.
1. Compruebe que la conexión esté bien asentada.
2. Desconecte el controlador de la fuente de
alimentación, espere 10 segundos y vuelva a
conectarlo.
Servicio al Cliente de Masterbuilt
https://www.masterbuilt.com/pages/support
1. Apague la parrilla.
2. Compruebe la causa del sobrecalentamiento.
• Incendio de grasa.
• Mal funcionamiento del ventilador.
3. Reinicie la parrilla.
1. Asegúrese que la tapa de la tolva y la puerta inferior de
la tolva estén completamente cerradas.
2. Asegúrese que el carbón no esté vacío.
3. Asegúrese que no queden restos de cenizas de un uso
anterior.
4. Llene la tolva con carbón antes de introducir el
arrancador de fuego.
5. Asegúrese que el botón de arranque o ignición se haya
presionado y que el arrancador
esté funcionando.
6. Reinicie la parrilla.
1. Usando guantes de protección, retire la sonda de carne
de la parrilla.
2. Desenchufe del controlador.
3. Deje que la sonda de carne se enfríe.
1. Apague la parrilla.
2. Desenchufe y compruebe la conexión del arrancador.
3. Reinicie la parrilla y presione el botón de arranque.
4. Póngase en contacto con el servicio de atención al
cliente si el error persiste.
5. Compruebe si hay residuos en la parte superior del
arrancador.
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