Publicidad
Error de software
Problema
El icono de la impresora no
aparece en la carpeta de
"Impresoras y dispositivos".
La impresora se encuentra en
modo Listo pero no realiza ningú n
trabajo de impresió n.
Error al instalar el controlador.
El controlador no se puede usar si
se modificó la direcció n IP de la
impresora.
Solució n
Vuelva a instalar el controlador de la impresora.
Asegú rese de que el cable de interfaz USB y el cable de
alimentació n estén correctamente conectados.
Si el error persiste luego de reiniciar la impresora, vuelva a
instalar el controlador de la impresora. Asegú rese de que
el cable de conexió n USB está conectado correctamente.
Compruebe si se habilitó el servicio de administrador de
trabajos de impresió n.
Compruebe la fuente de alimentació n y la conexió n de la
impresora.
Cambie la direcció n del puerto IP del controlador de la
impresora.
Si el método anterior no soluciona el problema,vuelva a
instalar el controlador de la impresora.
Se recomienda establecer una direcció n IP fija para la
impresora de red.
En la red DHCP, se recomienda vincular la direcció n IP a la
direcció n MAC de la impresora.
44
Publicidad
