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El daño del producto lo causó el cliente
El daño del producto lo causó un manejo erróneo o una reparación defectuosa por parte del cliente
Si el daño del producto lo causaron circunstancias como estas:
Impacto externo o caída.
●
Uso de suministros o productos comprados por separado que no sean los especificados por Samsung.
●
Reparaciones hechas por una persona que no sea ingeniero de la empresa de servicios subcontratada o socio
●
comercial de Samsung Electronics Co., Ltd.
Remodelado o reparación del producto por parte del cliente.
●
Uso del producto con un voltaje inadecuado o con conexiones eléctricas no autorizadas.
●
Caso omiso de las "precauciones" recogidas en el Manual del usuario.
●
Otros
Si el producto presenta fallas debidas a desastres naturales (rayos, incendios, terremotos, inundaciones, etc.).
●
Si los componentes consumibles se han agotado (batería, tóner, luces fluorescentes, cabezal, vibrador,
●
lámpara, filtro, cinta, etc.)
"
Si el cliente solicita el soporte técnico en caso de que el producto no tenga fallas, se cobrará la tarifa por soporte técnico,
de manera que lea el Manual del usuario antes.
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