Lenovo ThinkPad L13 Gen 5 Guia Del Usuario página 67

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Capítulo 7. Ayuda y soporte

Este capítulo proporciona soluciones a algunos problemas de hardware y software.

Encontrar el código QR de servicio y el número de serie

Este tema le ayuda a encontrar el código QR de servicio y el número de serie.

Escanee el código QR en el conjunto de la cubierta de la base para ver la siguiente información:

• Información de su producto y estado de la garantía

• Los últimos controladores y software verificados por Lenovo

• Resolución de problemas y soluciones de diagnóstico cuando se encuentra un problema de hardware o

software

• Centro de atención al cliente y entrada de boleto electrónico para soporte profesional

Puede encontrar su número de serie en:

• Panel o Dispositivo en la aplicación Vantage

• Etiqueta de número de serie en el equipo (como se muestra en la siguiente ilustración)

Preguntas más frecuentes

Explore estas preguntas frecuentes para encontrar respuestas a las preguntas frecuentes.

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