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Idiomas disponibles
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PROBLEMA CAUSA
Los auriculares
funcionan con
mi teléfono
inteligente
pero no con mi
ordenador
La calidad del
sonido no es
buena
Certificado de garantía
Todos los productos eléctricos y electrónicos comercializados por Prozis a través
de www.prozis.com están cubiertos por la garantía aplicable a la compraventa de
bienes de consumo.
CONSIDERACIONES GENERALES
En el presente documento se describen los términos y condiciones de la garantía
que Prozis ofrece a sus clientes finales. La presente garantía se aplica exclusivamente
a los clientes que adquieran el producto para fines no profesionales.
PERÍODO DE GARANTÍA
Prozis garantiza que el producto no presentará defectos de materiales ni de
fabricación durante un período de 2 años a partir de la fecha de compra por parte del
cliente y su respectiva entrega, o durante un periodo más largo si así lo establece la
legislación nacional vigente.
Los controladores
BT del ordenador
no están
actualizados
Existen
demasiados
obstáculos entre la
fuente de sonido y
los auriculares
SOLUCIÓN
Los auriculares deben ser compatibles
con el adaptador BT de su ordenador.
Para asegurarse de que el adaptador BT
de su ordenador funciona correctamente,
actualice los controladores a la última
versión. Además, es posible que deba
verificar si el adaptador BT de su ordenador
es compatible con A2DP (Perfil de
distribución de audio avanzada), HSP (Perfil
de auriculares), HFP (Perfil de manos libres)
y/o AVRCP (Perfil de control remoto para
audio/vídeo)
Acerque más los dispositivos y aléjelos de
cualquier interferencia u obstáculo
ES
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