52
es | Servicio y mantenimiento
10
Servicio y mantenimiento
El sistema de almacenamiento cuenta con el respaldo de un contrato de nivel de servicio de
5 años. Los problemas que puedan surgir se tratarán siguiendo las directrices de
mantenimiento y asistencia técnica de Bosch.
El equipo de almacenamiento se suministra con un contrato de mantenimiento y asistencia
técnica del fabricante original para hardware.
El equipo de asistencia técnica de Bosch es el único punto de contacto en caso de fallo,
pero el fabricante de hardware o un socio es el encargado de cumplir las obligaciones de
servicio y asistencia.
Para permitir que la organización de servicio y asistencia técnica del fabricante pueda
cumplir con los niveles de servicio definidos, el sistema debe registrarse de nuevo. De lo
contrario, no se puede proporcionar el nivel de servicio definido, solo el mejor servicio
posible.
Para registrar su producto:
–
–
2024-03 | V04 | F.01U.421.487
Escanee el código QR que encontrará en el propio dispositivo, en el folleto de registro
suministrado o en este manual (consulte Registro del producto, Página 15)
o
vaya a la página web siguiente:
Manual de instalación
DIVAR IP all-in-one 7000 2U | DIVAR IP all-in-one
https://www.boschsecurity.com/product-registration/
7000 3U
Bosch Security Systems B.V.