Condiciones De Garantía Para El Mercado Español - Exquisit KGC231-60-010C color blanco Manual De Instrucciones

Condiciones de garantía para el mercado español
7 Condiciones de garantía para el mercado español
Como comprador de un dispositivo
Exquisit, usted tiene derecho a las
garantías legales del contrato de compra
con su distribuidor.
Para ello, recuerde conservar la
FACTURA o el TICKET DE COMPRA pues
es el único modo válido para mostrar la
fecha de comienzo del periodo de
Garantía. Sin ellos no se aplicará
ninguna reparación cubierta por la
Garantía del fabricante.
Adicionalmente, le proporcionamos las
siguientes condiciones:
Vigencia de la garantía
La garantía tiene una duración de 36
meses a partir de la fecha de compra (se
debe presentar un comprobante de
compra). Los fallos o defectos en el
equipo se rectifican de forma gratuita
durante los primeros 24 meses, siempre
que el equipo sea accesible para
reparaciones sin ningún esfuerzo
especial. En los 12 meses posteriores, el
comprador está obligado a demostrar
que el fallo o defecto ya existía desde la
entrega.
Su producto no ha sido diseñado para
uso comercial (por ejemplo, en hoteles,
bares, restaurantes, ...) o para uso
compartido por varios hogares. En estos
casos, la garantía no será de aplicación.
Al hacer uso de la garantía, la garantía
no se extiende para el equipo ni para las
piezas recién instaladas.
Alcance de las medidas correctivas
Repararemos todos los defectos del
equipo, dentro de los períodos
especificados, que se puedan atribuir de
manera demostrable a una fabricación
defectuosa o a defectos de los
materiales. Las piezas reemplazadas se
convierten en nuestra propiedad.
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Queda excluido lo siguiente:
Desgaste normal, daños intencionales o por
negligencia, daños causados por el
incumplimiento de las instrucciones de uso,
colocación o instalación incorrecta del
equipo, conexión a una tensión de red
incorrecta, daños debidos a efectos químicos
o electrotérmicos u otras condiciones
ambientales anormales, daños en el vidrio,
en la pintura, en el esmalte y eventuales
diferencias de color, así como bombillas
defectuosas. Los defectos en el equipo
también se excluyen si se deben a daños en
el transporte. Tampoco realizamos ningún
servicio si, personas no autorizadas realizan
algún trabajo en el equipo Exquisit o se
utilizan piezas no originales.
Alcance de validez de la garantía
Nuestra garantía se aplica a equipos que se
adquirieron en España o Portugal y que están
en funcionamiento en España o Portugal
Para equipos instalados en cualquier otro
país, el consumidor deberá dirigirse al
Servicio Oficial de la filial consultando la
página Web de la marca, que ejercitará la
garantía conforme a la legislación de su país.
Para las órdenes de reparación fuera del
período de garantía aplica lo siguiente:
Si se repara un equipo, las facturas de
reparación vencen de inmediato y son
pagaderas sin deducción.
Si un equipo es revisado o una reparación
que ha comenzado no se termina, se
calcularán los gastos de transportación y del
trabajo hecho. El asesoramiento por parte de
nuestro centro de atención al cliente es
gratuito.
El servicio de asistencia técnica Exquisit
cuenta con una extensa red de centros por
toda la geografía española y portuguesa.
En caso de precisar una atención técnica o
para ordenar repuestos, comuníquese con
nuestro departamento de servicio al cliente.
TEL: (+34) 876 03 66 60
www.exquisit-home.com