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Todos los errores se notificarán a la APP ShinePhone o a la página web
de ShineServer. Para más detalles, consulte ShineServer.
AVISO
En caso de que surja algún problema técnico durante la instalación y el funcionamiento,
el personal cualificado puede consultar las siguientes instrucciones para subsanar el error.
5.1 Mensajes de error
Se mostrará un mensaje de error en la APP ShinePhone cuando se produzca un error. Los
errores pueden dividirse en errores del sistema y errores del inversor.
Tenga a mano la siguiente información cuando se ponga en contacto con el servicio de
asistencia de Growatt:
Número de serie
Ÿ
Número de modelo
Ÿ
Código de error
Ÿ
Tensión de la red
Ÿ
Tensión de entrada de CC
Ÿ
¿Ha ocurrido este problema en el pasado?
Ÿ
¿Cuáles eran las condiciones ambientales cuando se produjo el problema?
Ÿ
Información sobre los paneles FV:
Fabricante y número de modelo del panel FV
Ÿ
Potencia de salida del panel
Ÿ
VOC del panel
Ÿ
VMP del panel
Ÿ
Impedancia del panel
Ÿ
Si es necesario reemplazar la unidad, envíela en la caja original.
5.2 Errores del sistema
Los errores del sistema suelen deberse a una excepción en el sistema y no al microinversor.
Antes de sustituir el inversor, compruebe los elementos según se indica a continuación.
Código del evento
Tensión FV alta
Error: 202(1-14)*
Solución de problemas 5
Descripción
La tensión de entrada FV
supera los 60 V
Recomendación
1. Compruebe la tensión de cada
módulo FV con un multímetro.
2. Si la tensión de la cadena FV es
inferior a 60 V, póngase en
contacto con su distribuidor o con
el servicio de atención al cliente de
Growatt.
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