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Dell YV14N Manual De Servicio página 112

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Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación
Indica el estado de carga de la batería y de alimentación.
Blanco fijo: el adaptador de alimentación está conectado y la batería tiene una carga superior al 5 %.
Ámbar: la computadora funciona con la batería y la batería tiene una carga inferior al 5 %.
Apagado
● El adaptador de alimentación está conectado y la batería está completamente cargada.
● La computadora funciona con la batería y la batería tiene una carga superior al 5 %.
● El equipo se encuentra en estado de suspensión, hibernación o está apagado.
El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en color ámbar junto con códigos de sonido para indicar errores.
Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en ámbar dos veces seguido de una pausa y, a
continuación, parpadea en blanco tres veces seguido de una pausa. Este patrón 2,3 continúa hasta que la computadora se apague, lo que
indica que no se ha detectado memoria ni RAM.
La siguiente tabla muestra los diferentes patrones de los indicadores luminosos de estado de la batería y de alimentación, y los problemas
asociados.
Tabla 24. Códigos LED
Códigos de los indicadores
luminosos de diagnóstico
1,1
1,3
1,4
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
2,7
2,8
112
Solución de problemas
Descripción del problema
Falla de detección del TPM
Cortocircuito en el cable de bisagra de OCP1
Cortocircuito en el cable de bisagra de OCP2
Falla del procesador
tarjeta madre: falla de BIOS o ROM (memoria de
solo lectura)
No se detectó ninguna memoria o RAM (memoria
de acceso aleatorio)
Falla de memoria o RAM (memoria de acceso
aleatorio)
Memoria instalada no válida
Error de la tarjeta madre o del chipset
Falla de la pantalla LCD: mensaje de SBIOS
Falla de la pantalla LCD: falla en la detección de EC
del riel de alimentación
Soluciones recomendadas
Reemplace la tarjeta madre.
Compruebe si el cable de pantalla (EDP) está
colocado de manera incorrecta o enganchado en
las bisagras. Si el problema persiste, reemplace
el cable de pantalla (EDP) o el ensamblaje de la
pantalla (LCD).
Compruebe si el cable de pantalla (EDP) está
colocado de manera incorrecta o enganchado en
las bisagras. Si el problema persiste, reemplace
el cable de pantalla (EDP) o el ensamblaje de la
pantalla (LCD).
Ejecute las herramientas de diagnóstico de CPU
de Intel. Si el problema persiste, reemplace la
tarjeta madre.
Realice un flash en la última versión del BIOS. Si
el problema persiste, reemplace la tarjeta madre.
Confirme que el módulo de memoria esté
instalado correctamente. Si el problema persiste,
reemplace el módulo de memoria.
Restablezca e intercambie módulos de memoria
entre las ranuras. Si el problema persiste,
reemplace el módulo de memoria.
Restablezca e intercambie módulos de memoria
entre las ranuras. Si el problema persiste,
reemplace el módulo de memoria.
Realice un flash en la última versión del BIOS. Si
el problema persiste, reemplace la tarjeta madre.
De ser posible, reemplace el cable de pantalla
(EDP); de lo contrario, reemplace el ensamblaje
de la pantalla (LCD).
Reemplace la tarjeta madre.

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