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Capítulo 6. Información de recuperación
En este capítulo se proporciona información acerca de las soluciones de recuperación que proporciona
Lenovo.
• "Información de recuperación para el sistema operativo Windows 7" en la página 65
• "Información de recuperación para el sistema operativo Windows 8" en la página 71
Información de recuperación para el sistema operativo Windows 7
Esta sección contiene los siguientes temas:
• Creación y utilización de soportes de recuperación
• Realización de operaciones de copia de seguridad y recuperación
• Utilización del espacio de trabajo de Rescue and Recovery
• Creación y uso de un soporte de rescate
• Instalación o reinstalación de controladores de dispositivo
• Resolución de problemas de recuperación
Notas:
1. La información de recuperación de este capítulo sólo se aplica a los sistemas que tienen el programa
Rescue and Recovery o el programa Product Recovery instalado. Si el icono de Mejoras en copia de
seguridad y restauración del programa Lenovo ThinkVantage Tools está atenuado, indica que debe
instalar el programa Rescue and Recovery manualmente antes de habilitar sus características. Para
instalar programa Rescue and Recovery, realice lo siguiente:
a. Pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools y efectúe una doble pulsación
en Mejoras en copia de seguridad y restauración.
b. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
c. Cuando finalice el proceso de instalación, se activará el icono de Mejoras en copia de seguridad
y restauración.
2. Existen diversos métodos para recuperar el software en el caso de que se produzca un problema
relacionado con el software o con el hardware. Algunos métodos varían según el tipo de sistema
operativo instalado.
3. El producto del soporte de recuperación se debe utilizar únicamente para lo siguiente:
• Restaurar el producto preinstalado en el sistema
• Reinstalar el producto
• Modificar el producto mediante los archivos adicionales
Creación y utilización de soportes de recuperación
Puede utilizar soportes de recuperación para restaurar los valores predeterminados de fábrica de la unidad
de disco duro. Los soportes de recuperación resultan útiles cuando se transfiere el sistema a otra área,
se vende o se recicla, o para que el sistema vuelva a un estado operativo cuando han fallado todos los
otros métodos de recuperación. Como medida preventiva, es importante crear lo antes posible soportes
de recuperación.
Nota: Las operaciones de recuperación que puede realizar con soportes de recuperación varían en
función del sistema operativo desde el que se creó el soporte. Los soportes de recuperación pueden
contener un soporte de arranque y un soporte de datos. La licencia de Microsoft Windows le permite
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