Publicidad
Solucionar problemas
8 Solucionar problemas
8.1 Problemas con la pantalla táctil
Problemas
La pantalla táctil no
responde a los gestos
de la mano o no los
representa de forma
correcta.
8.2 Problemas con mensajes
Problemas
No se pueden enviar
o recibir mensajes de
texto.
No se pueden enviar
o recibir correos
electrónicos.
No se puede conectar
con la red.
Causas
El polvo, las partículas
o cualquier material
extraño en la superficie
de la cámara o reflector
podrían afectar la calidad
de la imagen y la función
táctil de la pantalla.
Causas
La intensidad de la señal
no es lo suficientemente
potente.
La conexión a Internet o
la configuración del correo
electrónico no es correcta.
No se encuentra dentro del
área de servicio de la red.
Señal débil.
38
Soluciones
1. Elimine cualquier polvo y
partículas del reflector y
la cámara utilizando aire
comprimido.
2. Limpie suavemente la
superficie de la cámara y
el reflector con un cepillo
antiestático para evitar
causar rayones.
3. Limpie cualquier polvo
restante con un paño
limpio, seco y sin polvo.
Soluciones
Intente desplazarse a otra
ubicación para mejorar la
recepción de la señal.
Compruebe la conexión de red
y confirme con el proveedor de
servicio de correo electrónico
que su configuración de correo
electrónico se ha definido
correctamente.
Compruebe cuál es el área de
servicio con su proveedor de
servicio.
Desplácese a un espacio
abierto o, si se encuentra
dentro de un edificio, acérquese
a una ventana.
Publicidad
