ZOSI C188 Manual Del Usuario página 57

Veelgestelde vragen en oplossingen
1. De camera gaat niet aan
Als uw camera niet wordt ingeschakeld, probeer dan de volgende oplossingen:
• Steek de stekker van de camera in een ander stopcontact.
• Gebruik een andere 12V-voeding om de camera van stroom te voorzien.
• Als dit niet werkt, neem dan contact op met ZOSI support: https://support.zosi-
tech.com
2. WiFi-verbindingsfout tijdens de eerste installatie
Als de camera geen verbinding kan maken met WiFi, probeer dan de volgende
oplossingen:
• Controleer of je het juiste WiFi-wachtwoord hebt ingevoerd.
• Plaats de camera in de buurt van de router voor een sterk WiFi-signaal.
• Als dit niet werkt, neem dan contact op met ZOSI support: https://support.zosi-
tech.com
3. Wat te doen als de unit constant offline is?
• Controleer eerst of het apparaat een goede netwerkverbinding heeft.
• Tijdens de installatie raden we je aan om het apparaat niet te ver van de router
of op plaatsen met een zwak WiFi-signaal te gebruiken, omdat dit de
gebruikerservaring kan beïnvloeden.
• Controleer of de versie van het apparaat up-to-date is. Zo niet, werk deze dan
bij.
• Als dit niet werkt, neem dan contact op met ZOSI support: https://support.zosi-
tech.com
55 - Nederland