質問3 : カメラが突然焦点を合わせられなかったり、 間違った被写体
に焦点を合わせたり した場合はどうすればよいですか?
回答3 : ウェブカメラのフォーカスポイントは映像の中央にあります。
ピントが合っていない時、 被写体を動かしてみてください。 そ
れでもピントが合わない場合、 USBケーブルを抜いて差し直
し、 ウェブカメラを再起動してみてください。
質問4 : マイクの音量が小さすぎる、 または音声が出ない場合はどうすれば
良いのですか?
回答4 : マイクの音量が小さすぎる場合、 マイクとの距離を調整してくださ
い。 マイクの最適収音範囲は60~80cmになります。 リモコンのマ
イク設定とアプリケーションのマイク設定のいずれかオフになっ
ていないかご確認ください。 両方ともマオンにしてください。
質問5 : 映像がはっきり しない場合はどうすれば良いのですか?
回答5 : ウェブカメラの最適な焦点距離は15m~120cmになります。 被写
体はこの範囲内で写されているかどうかをご確認ください。
アルコールクリーニングクロスでカメラのレンズを掃除し、 レン
ズ表面に油やほこ りがないかご確認ください。 レンズを清掃して
も映像がぼやけている場合、 公式メールアドレス宛てにカスタ
マーサポートにご連絡ください。
質問6 : 画面が細かく 波打つようにちらつきます。
回答6 : このような状況が発生する場合、 一般的に光源の光周波数と
カメラのファームウェアが不一致していることが原因として考
えられます。 使用場所と照明環境を変えて自然光があふれる場
所で使用してみてください。
質問7 : ウ ェブカメラ起動後、 映像が左右反転して見えます。 どのように
調整しますか?
回答7 : ほとんどのアプリケーションには 「ミラー効果を有効にする」 か
「左右反転」 機能がついていますので、 アプリケーションの 「ビ
デオ設定」 で変更できます。
このFAQでは解決しない場合、 遠慮なく 下記公式メールア ドレス宛てにお
問い合わせく ださい。 公式メールア ドレス : support.jp@depstech.com
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