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Puede que se apliquen cargos de envío de devolución.
Envíe su solicitud de RMA a través de https://www.kalorik.com/pages/warranty. Si se
aprueba la solicitud, nuestro equipo de servicio al cliente le indicará si es necesario
devolver el artículo y determinará quién será responsable del costo de envío.
Si se requiere o se le autoriza devolver un producto a Kalorik, incluya el número de
autorización de devolución (proporcionado por un representante), una carta que
explique la naturaleza del defecto reclamado, y el mejor método para contactarlo.
Si tiene preguntas adicionales, tenga en cuenta que puede comunicarse con el
departamento de servicio al cliente de Kalorik por teléfono, correo electrónico, chat
web o a través del formulario de contacto de nuestra página web. Consulte a
continuación la información de contacto completa. Estamos abiertos de lunes a viernes,
de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (EST). Tenga en cuenta que los horarios están sujetos a
cambios.
Teléfono: +1 888-521-TEAM / +1 888-KALORIK
Email:
Service@kalorik.com
Webchat/Forma de Contacto
Kalorik.com (US) o Kalorik.ca (CA)
Si desea escribirnos, por favor envíe su carta a:
Departamento de Servicio al Cliente KALORIK
Team International Group of America Inc.
16175 NW 49th Avenue
Miami Gardens, FL 33014 USA
Solo se aceptarán cartas en la dirección anterior.
Los envíos y paquetes que no tengan un número de autorización de devolución serán
rechazados.
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19
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