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Causas
• El ComPilot II no está
emparejado con el teléfono.
• La distancia entre el ComPilot
II y el teléfono es demasiado
grande.
El teléfono está sonando, el indicador de sonido es azul fijo, pero no
hay señal de llamada en los audífonos.
• El ComPilot II está fuera
del radio de alcance de los
audífonos.
• El teléfono está configurado
para vibrar. Ya se está
realizando una llamada
telefónica y no se reconocerá
una segunda llamada.
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Qué hacer
2. Reinicie el ComPilot
II apagándolo y luego
encendiéndolo. La función
Bluetooth del ComPilot
II se volverá a activar
automáticamente.
3. Active el ComPilot II
seleccionándolo en el menú
"Dispositivo activo" del teléfono.
4. Reduzca la distancia entre el
ComPilot II y el teléfono.
• Siga el proceso de
emparejamiento de esta guía.
• Lleve el ComPilot II alrededor
del cuello. Mantenga una
distancia con el teléfono
inferior a 10 m.
• Lleve el ComPilot II
correctamente alrededor del
cuello con ambos conectores
del collar inductivo bien
conectados.
• Active el tono de llamada en el
teléfono.
• Cuelgue la primera llamada
telefónica y luego acepte la
segunda llamada.
9. Solución de problemas
Causas
Mi teléfono suena pero el nombre de la persona que llama no se
escucha.
• La función de identificación de
llamadas no está disponible o
no está activada en su teléfono.
• Hay dos teléfonos conectados
al ComPilot II.
• Puede que la identificación de
llamadas esté desactivada.
Al realizar una llamada telefónica, el interlocutor no me escucha con
claridad.
• Puede que las aberturas del
micrófono del ComPilot II estén
cubiertas.
• Puede que el ComPilot II no
esté colocado correctamente.
• Puede que el ComPilot II esté
rozando con la ropa.
Qué hacer
• Consulte las instrucciones
de uso del teléfono para
comprobar la disponibilidad de
esta función.
• Si dos teléfonos están
conectados, la identificación de
llamadas solo está disponible
en el último teléfono que se
emparejó al ComPilot II.
• Pídale a su audioprotesista
que active la identificación de
llamadas en el ComPilot II.
• Asegúrese de que las aberturas
del micrófono no estén
cubiertas por su cuerpo, ropa,
suciedad o impurezas.
• No gire el ComPilot II
lateralmente y asegúrese de
que los conectores del collar
inductivo apunten hacia la boca
cuando hable.
• Reduzca el movimiento cuando
hable o considere la posibilidad
de utilizar el micrófono externo
(opcional).
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