Допомога
Отримання допомоги
Найшвидший спосіб отримати допомогу — звернутися до сторінок підтримки на сайті
Blackmagic Design і перевірити наявність останніх довідкових матеріалів для рекордерів
HyperDeck Extreme HDR.
Розділ підтримки на сайті Blackmagic Design
Останні версії посібника з експлуатації, програмного забезпечення та додаткову
інформацію можна знайти в центрі підтримки Blackmagic Design на сторінці
www.blackmagicdesign.com/ua/support
Форум Blackmagic Design
Відвідайте форум спільноти Blackmagic Design на нашому вебсайті, щоб отримати додаткову
інформацію та дізнатися про цікаві творчі ідеї. На ньому можна поділитись своїми ідеями, а
також отримати допомогу від персоналу підтримки та інших користувачів. Адреса форуму
https://forum.blackmagicdesign.com
Звернення до Служби підтримки Blackmagic Design
Якщо за допомогою доступних довідкових матеріалів і форуму вирішити проблему не
вдалося, скористайтесь формою «Надіслати імейл» на сторінці підтримки. Також можна
зателефонувати до найближчого представництва Blackmagic Design, телефон якого ви
знайдете на нашому вебсайті.
Перевірка інстальованої версії програмного забезпечення
Щоб дізнатися, яку версію утиліти Blackmagic HyperDeck Setup інстальовано на комп'ютері,
відкрийте вікно About Blackmagic HyperDeck Setup.
На комп'ютері з операційною системою Mac OS відкрийте Blackmagic HyperDeck
Setup у папці «Програми». У меню виберіть About Blackmagic HyperDeck Setup,
щоб побачити номер версії.
На комп'ютері з операційною системою Windows відкрийте Blackmagic HyperDeck Setup
у меню «Пуск» або клацніть піктограму утиліти на початковому екрані. У розділі меню
«Допомога» виберіть About Blackmagic HyperDeck Setup, щоб дізнатися номер версії.
Завантаження останніх версій програмного забезпечення
Дізнавшись версію інстальованої утиліти Blackmagic HyperDeck Setup, перейдіть до центру
підтримки Blackmagic Design на сторінці www.blackmagicdesign.com/ua/support, щоб
перевірити наявність оновлень. Рекомендується завжди використовувати останню версію
програмного забезпечення, однак оновлення найкраще виконувати після завершення
поточного проекту.
Допомога
1729