RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Problema
Impossibile connettersi a
Rete Wi-Fi
La radio si collega
correttamente alla
rete ma non è in grado
di riprodurre stazioni
specifiche.
Nessun segnale DAB/FM.
Causa
Rete offline
Il router limita l'accesso agli
indirizzi MAC elencati
Potenza del segnale Wi-Fi
insufficiente
Metodo di crittografia
sconosciuto.
Il firewall impedisce
l'accesso.
Soluzione
•
Assicurarsi che il computer collegato tramite
Wi-Fi o cavo Ethernet possa accedere a
Internet (navigare in rete) tramite la stessa
rete.
•
Verificare se è disponibile un server DHCP o
se è stato configurato un indirizzo IP statico
sulla radio.
•
Verificare che il firewall non blocchi alcuna
porta in uscita. Come minimo, la radio deve
accedere alle porte UDP e TCP 80, 443 e 8008
e alla porta 53 del DNS.
Ottenere l'indirizzo MAC dal menu
Configurazione > Informazioni > Informazioni
di rete > MAC Wi-Fi e aggiungerlo all'elenco degli
indirizzi consentiti del punto di accesso.
Nota: La radio dispone di indirizzi MAC separati
per le reti cablate e wireless.
•
Controllare la distanza della radio dal router e
verificare se un computer può collegarsi alla
rete da quella distanza.
•
Ottimizzare il posizionamento del router.
Modificare l'impostazione del metodo di
crittografia sul router. La radio supporta i
protocolli WEP, WPA e WPA2.
Windows Media Player:
Dipende: i firewall di altri produttori possono
richiedere una configurazione specifica per UPnP.
•
La stazione non sta trasmettendo (è possibile
che si trovi in un fuso orario diverso).
•
Troppe persone cercano di connettersi al
server della stazione radio e la sua capacità è
sovraccarica.
•
La stazione ha raggiunto il numero massimo
di ascoltatori simultanei consentito.
•
Il collegamento memorizzato nella radio
non è aggiornato. I link vengono aggiornati
regolarmente. Per aggiornare l'elenco delle
stazioni, andare su Stazioni Internet radio
> Skytune. Se un particolare flusso non
funziona ancora, contattarci o fare una
segnalazione a Skytune.
Ripristinare le impostazioni predefinite
•
della radio ed estendere l'antenna.
•
Avvicinate la radio a una finestra.
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