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Preguntas frecuentes
1. ¿Qué batería utiliza el producto?
Utiliza una batería LFP de alta calidad.
2. ¿Cómo puedo saber si el producto se está cargando?
Cuando se está cargando, el tiempo de carga restante se muestra en la pantalla LCD.
Mientras tanto, el icono del indicador de carga comienza a girar con el porcentaje de batería
restante y la alimentación de entrada se muestra a la derecha del círculo.
3. ¿Cómo debo limpiar el producto?
Límpielo cuidadosamente con un paño seco, suave y limpio o con papel absorbente.
4. ¿Cómo debo almacenar el producto?
Antes de almacenar el producto, primero apáguelo y, a continuación, guárdelo en un
lugar seco y ventilado a temperatura ambiente. No lo coloque cerca de fuentes de agua.
Para almacenarlo durante periodos prolongados, descargue y recárgue la batería cada tres
meses para ampliar su vida útil.
5. ¿Puedo llevar el producto en un avión?
No.
Solución de problemas
Indicador
RECHARGING TIME
RECHARGING TIME
Si el indicador de alarma aparece en la pantalla LCD del producto durante su uso
y no desaparece después de reiniciarlo, deje de usarlo inmediatamente (no intente
cargarlo ni descargarlo). Si necesita más ayuda, póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente de EcoFlow.
Problema
Protección de carga por
Parpadea
alta temperatura
Protección de descarga por
Parpadea
alta temperatura
Protección de carga por
Parpadea
baja temperatura
Protección de descarga por
Parpadea
baja temperatura
Protección contra
sobrecarga de la batería
Parpadea
Protección contra
cortocircuito durante la
descarga
Permanece
Fallo de la batería
encendido
Solución
La carga se reanudará automáticamente
una vez que la batería se enfríe
La fuente de alimentación se reanudará
automáticamente una vez que la batería
se enfríe
La carga se reanudará automáticamente
una vez que la temperatura de la batería
supere los 5 °C
La fuente de alimentación se reanudará
automáticamente una vez que la
temperatura de la batería supere los -12 °C
Retire los aparatos eléctricos de alta
potencia
Póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente de EcoFlow
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