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PROBLEMA
1
El icono de alerta
del filtro de aire
está encendido
2
No puedo integrar
el purificador de
aire en la
aplicación.
3
El filtro de aire
funciona a la
velocidad máxima
del ven�lador en
todo momento
durante períodos
prolongados.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si acaba de comprar la unidad o ha insertado filtros
nuevos, asegúrese de que los filtros estén colocados
correctamente para que el sensor lea las e�quetas
RFID (consulte el punto 6 en la sección DESEMBALAJE
Y CONFIGURACIÓN anterior)
La unidad generalmente viene con una variedad de
sensores sofis�cados, componentes electrónicos y
otros componentes eléctricos, y si uno de ellos está
defectuoso, verá que se ilumina el ícono de alerta en
la interfaz de usuario del producto. Para obtener más
detalles sobre los pasos a resolver, vaya a Electrolux App y
verifique los detalles cada vez que vea este ícono
iluminado.
Si no puede integrar la unidad y conectarla a Electrolux App
después de algunos intentos de seguir los pasos de
Electrolux App y las preguntas frecuentes, el mejor curso de
acción es ponerse en contacto con un centro de
servicio autorizado de Electrolux para obtener
asistencia.
Si está en modo MANUAL, verifique el control
deslizante de velocidad del ven�lador en la interfaz
de usuario del producto o en Electrolux App y ajústelo al
nivel deseado.
Si está en modo SMART, verifique el indicador de
calidad del aire en la interfaz de usuario del producto o en
Electrolux App; si todos los valores de PM muestran
constantemente 999-1000 sin reducción de potencia,
es probable que el sensor esté obstruido. U�lice una
aspiradora para limpiar el sensor a través de la
ventana del sensor; instrucciones detalladas en la
sección LIMPIEZA, CUIDADO Y ALMACENAMIENTO
anterior.
NOTAS
Tenga a mano el PNC
y el número de serie
de la unidad cuando
llame para solicitar
asistencia.
El chip WiFi de la
unidad solo
funciona a 2,4
GHz, así que
asegúrese de que
el WiFi de su hogar
funcione en este
ancho de banda.
El sensor de PM de
la unidad es muy
preciso y sensible
y es normal que el
purificador
reaccione a la
mala calidad del
aire aumentando
la velocidad del
ven�lador, de
modo que la
calidad del aire
interior vuelva a
niveles seguros.
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