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Manual d e u suario d el N VR
para d evolver l a u nidad d e r eemplazo a l os c lientes.
S i p or a lgún m otivo n o p odemos p roporcionar u n r eemplazo d e l os a rtículos o riginales d evueltos. V as a
tener l a o pción d e e legir u n a rtículo " sustituto" d el m ismo v alor.
N o p roporcionamos i ntercambio n i r eemplazo d ebido a l a a ctualización n ormal d el h ardware d e a cuerdo c on l as
mercado d espués d e 1 4 d ías d e l a e ntrega d el p roducto.
N uestros t écnicos p robarán e l p roducto a ntes d e e nviar e l r eemplazo, c ualquier o tra d emanda d e m ás
Se r echazará e l r eemplazo d e m ás d e d os v eces p ara e l m ismo p roducto d urante e l l ímite d e r eemplazo.
L os p roductos r eemplazados e stán g arantizados d esde e l r esto d el p eríodo d e g arantía a nterior.
Caducidad d e l a g arantía
L a g arantía q uedará a nulada s i s e c ompra a u n d istribuidor o r evendedor n o a utorizado.
L a g arantía q uedará a nulada s i s e h an e liminado, a lterado o m odificado m arcas c omerciales, e tiquetas d e s erie o a dhesivos d el p roducto.
manipulado.
L a g arantía q ueda a nulada p or m al m anejo, u so i nadecuado o a lteración d el p roducto.
L a g arantía q ueda a nulada p or d años f ísicos, a lteraciones, y a s ea i nternas o e xternas, i nadecuadas o i nadecuadas.
embalaje c uando s e d evuelve p ara f ines d e R MA.
L a g arantía q ueda a nulada s i e l d año h a r esultado d e u n a ccidente, d esmantelamiento, a buso o s ervicio o m odificación.
por a lguien q ue n o s ea e l v endedor d esignado, e l s ouse, l a f isión o e l r epuesto h a s ido s obre e l
período d e g arantía.
L a g arantía q uedará a nulada s i e l p roducto s e d aña d ebido a u n e ntorno d e t rabajo u o peración i nadecuados. ( Para
Por e jemplo, t emperatura y h umedad i nadecuadas, i nterferencias o t ensiones f ísicas o e léctricas i nusuales,
falla o f luctuación d e e nergía e léctrica, e lectricidad e stática, u so d e u n a daptador d e c orriente i ncorrecto, e tc.)
L a g arantía q uedará a nulada s i s e d aña p or e l u so d e p iezas n o f abricadas o v endidas p or F OSCAM.
D años c ausados p or i nstalación i nadecuada d e p roductos d e t erceros.
L a g arantía q ueda a nulada s i s e d aña p or c ausa i rresistible, c omo t erremoto, i ncendio, r elámpago, i nundación, e tc.
P roducto m ás a llá d e l a g arantía l imitada.
Gastos d e e nvío
S i l os p roductos e stán d efectuosos o d añados b ajo u so u o peración n ormal d entro d el l ímite d e r eemplazo,
Los d istribuidores o r evendedores s on r esponsables d el c osto d e e nvío d el p roducto a l os c lientes,
los c lientes d eben a sumir e l c osto d e e nvío y e nviar e l p roducto a l p unto d e c ompra.
D urante e l l ímite d e r eemplazo, s i l os c lientes s olicitan u n r eemplazo d ebido a q ue e l p roducto n o e s a pto p ara
Expectativas p ersonales d el c liente, l os c lientes d eben s er r esponsables d e a mbos g astos d e e nvío.
L os c lientes s erán r esponsables d e l os g astos d e e nvío s i s u p roducto s upera e l l ímite d e r eemplazo.
pero a ún e stá d entro d el l ímite d e g arantía.
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