14. FALLAS Y SOLUCIONES
Asistencia al Consumidor
Si su refrigerador presenta algún problema de funcionamiento, verifique las
probables causas y soluciones. Si las correcciones sugeridas no son suficientes,
póngase en contacto con el Servicio de Asistencia Integral (SAI)
Si el refrigerador
no funciona (no
enciende)
Ajuste inadecuado del control de tempe-
Si el refrigerador no
enfría (refrigeración)
insatisfactorio)
Alimentos
temperatura del compartimiento refrigerador.
congelados en el
compartimiento del
Alimentos ubicados cerca de las salidas
refrigerador
Los alimentos
se están
descongelando en
el compartimiento
congelador
Los alimentos no se
Ajuste inadecuado de la temperatura del
están congelando
adecuadamente en
Alimentos ubicados cerca de las salidas
el compartimiento
congelador
Formación excesiva
de hielo en el
compartimiento
congelador
PROBABLES CAUSAS / CORRECCIONES
Enchufe desconectado de la toma.
Toma con mal contacto.
Corte de energía / oscilación de voltaje.
Falta de energía eléctrica, fusible de
la residencia quemado o disyuntor
desconectado.
Tensión en la toma muy alta o baja (en
este caso, el compresor dará varios
arranques sucesivos sin trabajo).
ratura del compartimiento refrigerador.
Incidencia de la luz solar directa u otras
fuentes de calor cerca del refrigerador.
Circulación del aire perjudicada.
Tiempo excesivo de puerta abierta.
Ajuste inadecuado del control de
de aire.
Alimentos muy húmedos.
Falta prolongada de energía eléctrica.
Carga excesiva del compartimiento
congelador.
Refrigerador conectado recientemente.
compartimiento congelador.
de aire.
La puerta del congelador no está
cerrada completamente.
Conectar el enchufe en la toma.
Corrija el defecto en la toma eléctrica.
Desenchufe la unidad durante 5 minutos y
vuelva a conectarla.
Espere el retorno de la energía, cambiar el
fusible o conectar el disyuntor.
Instale el estabilizador de tensión (no
Ajuste correctamente, según el ítem
"Control de Temperatura del Refrigerador".
Vea "Instalación - Elegir el sitio".
Despeje las salidas de aire.
Ábrala sólo el tiempo necesario.
Seleccione correctamente la temperatura.
Reposicione los alimentos.
Séquelos antes de almacenarlos.
Los alimentos almacenados en el
congelador pueden no estar en condiciones
de ser consumidos. Compruebe el estado
de cada uno de ellos.
Respete la capacidad de congelación de su
Espere hasta que el congelador se enfríe.
Ajuste la temperatura del compartimiento
congelador para "temperatura máxima".
Reposicione los alimentos.
Compruebe si no hay objetos en la parte
superior del refrigerador o los alimentos que
están en el interior del congelador están
bloqueando el cierre de la puerta.
43
inferior a 2000VA).
refrigerador.