Resolución de problemas mediante LED de sistema y
pantalla de diagnóstico . . . . . . . . . . . . 172
LED de la unidad . . . . . . . . . . . . 172
LED del panel frontal del operador. . . . . . 173
LED de fuente de alimentación . . . . . . . 175
LED del firmware y módulo de seguridad de
RoT. . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
LED de la placa del sistema . . . . . . . . 177
LED del puerto de gestión del sistema
XCC . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Procedimientos generales para la determinación
de problemas. . . . . . . . . . . . . . . . 179
Resolución de posibles problemas de
alimentación . . . . . . . . . . . . . . 179
Resolución de posibles problemas del
controlador de Ethernet . . . . . . . . . . 180
Resolución de problemas por síntoma . . . . . . 182
Problemas intermitentes
Problemas del teclado, del mouse o del
dispositivo USB . . . . . . . . . . . . . 183
Problemas de memoria . . . . . . . . . . 184
Problemas de monitor y de video . . . . . . 186
Problemas de red . . . . . . . . . . . . 187
Problemas observables . . . . . . . . . . 188
Problemas de los dispositivos opcionales . . . 191
Problemas de encendido y apagado . . . . . 192
ii
Guía de mantenimiento del hardware deThinkSystem SD535 V3
. . . . . . . . . 182
Problemas de alimentación . . . . . . . . 193
Problemas del procesador . . . . . . . . . 194
Problemas de software . . . . . . . . . . 194
Problemas de la unidad de
almacenamiento. . . . . . . . . . . . . 194
Apéndice A. Obtención de ayuda y
asistencia técnica . . . . . . . . . . . 197
Antes de llamar . . . . . . . . . . . . . . . 197
Recopilación de datos de servicio. . . . . . . . 198
Ponerse en contacto con soporte . . . . . . . . 199
Apéndice B. Documentos y
respaldos. . . . . . . . . . . . . . . . 201
Descarga de documentos . . . . . . . . . . . 201
Sitios web de soporte . . . . . . . . . . . . 201
Apéndice C. Avisos . . . . . . . . . . 203
Marcas registradas . . . . . . . . . . . . . 204
Notas importantes . . . . . . . . . . . . . . 204
Avisos de emisiones electrónicas . . . . . . . . 205
Declaración de RoHS de BSMI de la región de
Taiwán . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Información de contacto de importación y
exportación de Taiwán . . . . . . . . . . . . 205