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Beachten Sie bitte, dass Ihr Produkt (modellab-
hängig) bei Rücklieferung, aus Sicherheitsgrün-
den - frei von allen Betriebsstoffen ist. Das an
unser Service-Center eingeschickte Produkt, muss
so verpackt sein, dass Beschädigungen am rekla-
mierten Produkt auf dem Transportweg vermieden
werden. Nach erfolgter Reparatur / Austausch sen-
den wir das Produkt frei an Sie zurück. Können Pro-
dukte nicht repariert oder ausgetauscht werden,
kann nach unserem eigenen freien Ermessen ein
Geldbetrag bis zur Höhe des Kaufpreises des man-
gelhaften Produkts erstattet werden, wobei ein Ab-
zug aufgrund von Abnutzung und Verschleiß be-
rücksichtigt wird. Diese Garantieleistungen gelten
nur zugunsten des privaten Erstkäufers und sind
nicht abtret- oder übertragbar.
5. Verlängerung der Garantiezeit auf 10 Jahre:
Scheppach bietet eine zusätzliche Garantieverlän-
gerung von 5 Jahren auf Produkte aus der gomag
20V Serie. Somit beläuft sich der Garantiezeitraum
für diese Produkte auf insgesamt 10 Jahre. Ausge-
nommen hiervon sind Batterien / Akkus, Ladegeräte
und Zubehör. Diese Garantieverlängerung können
Sie in Anspruch nehmen, indem Sie Ihr Scheppach-
Produkt aus diesem Bereich bis spätestens 30 Ta-
ge ab Kaufdatum online unter https://garan-
tie.scheppach.com registrieren. Nach erfolgreicher
Online-Registrierung erhalten Sie die Bestätigung
für die artikelbezogene Garantieverlängerung.
6. Für die Geltendmachung Ihres Garantieanspru-
ches kontaktieren Sie bitte unser Service-Cen-
ter.
Bitte verwenden Sie vorzugsweise unser Formu-
lar auf unserer Homepage:
https://www.scheppach.com/de/service
Bitte senden Sie uns keine Produkte ohne vor-
herige Kontaktaufnahme und Anmeldung bei
unserem Service-Center.
Für die Inanspruchnahme dieser Garantiezusa-
gen ist der Erstkontakt mit unserem Service-
Center
zwingende
ansprüche müssen vor Ablauf der Garantiefrist in-
nerhalb von 14 Tagen nach Feststellung des Man-
gels geltend gemacht werden. Dafür ist der Origi-
nal-Kaufbeleg und ggf. die Bestätigung der artikel-
bezogenen Garantieverlängerung notwendig.
7. Bearbeitungszeit - Im Regelfall erledigen wir Re-
klamationssendungen innerhalb 14 Tagen nach
Eingang in unserem Service-Center. Sollte in Aus-
nahmefällen die genannte Bearbeitungszeit über-
schritten werden, so informieren wir Sie rechtzeitig.
8. Verschleißteile sind von der Garantie generell
ausgeschlossen! - Verschleißteile sind: a) mitge-
lieferte, an- und/oder eingebaute Batterien / Akkus
sowie b) alle modellabhängigen Verschleißteile (un-
ter anderem Riemen, Sägeblätter, Einsatzwerkzeu-
ge, Schleifscheiben, Filter, Kohlebürsten etc., siehe
Bedienungsanleitung).
Von der Garantieleistung ausgeschlossen sind tief
entladene bzw. an Gehäuse und oder Batteriepolen
beschädigte Batterien bzw. Akkus.
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Voraussetzung.
Garantie-
www.scheppach.com
9. Kostenvoranschlag - Von der Garantieleistung
nicht oder nicht mehr erfasste Produkte reparieren
wir gegen Berechnung. Auf Nachfrage bei unserem
Service-Center können Sie die defekten Produkte
für einen Kostenvoranschlag einsenden und ggf.
dem Service-Center schriftlich (per Post, eMail) die
Reparaturfreigabe erteilen. Ohne Reparaturfreigabe
erfolgt keine weitere Bearbeitung.
10. Andere Ansprüche, als die oben genannten, kön-
nen nicht geltend gemacht werden.
Die Garantiebedingungen gelten nur in der jeweils ak-
tuellen Fassung zum Zeitpunkt der Reklamation und
können ggf. unserer Homepage (www.scheppach.com)
entnommen werden. Bei Übersetzungen ist stets die
deutsche Fassung maßgeblich.
Scheppach GmbH · Günzburger Str. 69 ·
89335 Ichenhausen (Deutschland)
Telefon: +800 4002 4002 ·
E-Mail: customerservice.DE@scheppach.com ·
Internet: https://www.scheppach.com
Änderungen dieser Garantiebedingungen ohne Voran-
meldung behalten wir uns jederzeit vor.
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