TE Connectivity TE T5 Traducción De Las Instrucciones Originales página 3

LLAME AL NÚMERO GRATUITO 1-800-722-1111 (SOLO PARA EL ÁREA CONTINENTAL
El Centro de asistencia de productos proporciona soporte técnico en caso necesario. Además, nuestros
especialistas de servicio en campo pueden proporcionar asistencia para ajustar o reparar el equipo ante
la aparición de problemas que su personal de mantenimiento no pueda corregir.
INFORMACIÓN NECESARIA A LA HORA DE PONERSE EN CONTACTO CON EL CENTRO DE ASISTENCIA
A la hora de llamar al Centro de asistencia en relación con el servicio del equipo, se recomienda que esté
presente una persona familiarizada con el dispositivo y que cuente con una copia del manual (y de los
esquemas) para recibir instrucciones. De este modo pueden evitarse muchas dificultades.
Cuando llame al Centro de soporte, debe estar preparado con la siguiente información:
1. Nombre del cliente
2. Dirección del cliente
3. Persona de contacto (nombre, cargo,
número de teléfono y extensión)
4. Persona que llama
5. Número del equipo
(y número de serie si procede)
Rev. A1
CENTRO DE ASISTENCIA DE PRODUCTOS
DE LOS ESTADOS UNIDOS Y PUERTO RICO)
6. Referencia del producto
(y número de serie si procede)
7. Urgencia de la solicitud
8. Naturaleza del problema
9. Descripción de los componentes
inoperativos
10. Información/comentarios
adicionales de utilidad.
409-35046
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