Publicidad
esos datos en una tarjeta de memoria u otro tipo de memoria que no sea interna. Para
obtener más información, consulte
página 142 .
Si su dispositivo no se enciende o si desea restablecer su software, puede usar PC
Companion o Bridge for Mac a fin de reparar el dispositivo. Para obtener más
información sobre el uso de PC Companion o Bridge para Mac, consulte
informáticas .
Es posible que el dispositivo no pueda reiniciarse si el nivel de batería es bajo. Conecte el
dispositivo a un cargador y trate de reiniciarlo nuevamente.
Cómo forzar el reinicio del dispositivo
1
Mantenga oprimida la tecla de encendido
2
En el menú que se abre, toque suavemente Reiniciar. El dispositivo se reiniciará
automáticamente.
Forzar el dispositivo para que se apague
1
Quite la cubierta de la ranura de la tarjeta micro SIM.
2
Con la punta de una pluma o un objeto similar, mantenga oprimido el botón OFF
hasta que el dispositivo se apague.
No utilice objetos demasiado afilados que pueden dañar el botón OFF.
Cómo realizar un restablecimiento de datos de fábrica
Para evitar un daño permanente a su dispositivo, no reinicie su dispositivo mientras se lleva a
cabo el procedimiento de restablecimiento.
1
Antes de comenzar, asegúrese de respaldar los datos importantes que se
guardaron en la memoria interna del dispositivo en una tarjeta de memoria u otra
memoria no interna.
2
Desde su Pantalla de inicio, toque suavemente
3
Busque y toque suavemente Ajustes > Respaldo y restauración > Restablecer
datos.
4
Para eliminar información, como música e imágenes, desde el almacenamiento
interno, marque la casilla de verificación que corresponda.
5
Toque suavemente Restablecer teléfono.
6
Si es necesario, dibuje el patrón de desbloqueo de pantalla o ingrese su
contraseña de desbloqueo de pantalla o el PIN para continuar.
7
Para confirmar, toque suavemente Borrar todo.
Su dispositivo no se cambia a una versión del software de Android™ anterior aunque realice
un restablecimiento de datos de fábrica.
Si se olvida su contraseña, PIN o patrón de desbloqueo de pantalla en el paso 6, puede
utilizar la función de reparación del dispositivo en PC Companion o Sony Bridge para Mac a
fin de borrar esta seguridad. Al ejecutar la función de reparación, instala el software para su
dispositivo y es posible que pierda algunos datos personales en el proceso.
Ésta es una versión de Internet de esta publicación. © Imprimir sólo para uso privado.
Cómo respaldar y restaurar contenido en la
.
.
145
Herramientas
Publicidad
