30. ¿Cuántas cerraduras pueden gestionarse con cada licencia?
Número de
Máximo de cerraduras
artículo
gestionadas
700068
100
700069
250
700074
1000
31. ¿Por qué mi cerradura no se conecta al software ?
A. Asegúrese de tener una llave USB para conectarse al software .
32. ¿Por qué mi llave USB no aparece en el administrador de dispositivos?
A. Es necesario instalar los controladores USB:
Diríjase a https://ftdichip.com/drivers/d2xx-drivers para descargar los controladores.
33. ¿Qué hace un pasador con interruptor?
Hay 3 opciones para los cuerpos de las cerraduras:
A. Sin pasador con interruptor (lo encontrará en «sin pasador con interruptor» en el catálogo de precios).
B. Pasador con interruptor interno: esto permite la visibilidad en el registro de auditoría para el estado
abierto y cerrado del pasador (lo encontrará en la segunda opción para pedir cerraduras, donde ponga
«con pasador con interruptor»).
C. Pasador con interruptor externo: se tratará de un mazo de cables que permite el cableado externo de
terceros en un sistema de alarma para el estado normalmente abierto/normalmente cerrado. Esto no
proporciona una auditoría cuando se utiliza esta función (lo encontrará en las opciones configurables:
pasador con interruptor con mazo de cables).
34. ¿Cómo puedo obtener una copia del último software o firmware de la serie 700?
A. Las nuevas versiones de software y firmware se solicitan en el sitio web, al igual que cuando se adquirió
el software por primera vez: https://www.dormakaba.com/us-en/knowledge-center/
la-gard-software-download/la-gard-700-series-software-download.
35. ¿Cómo actualizo el software ?
A. Instale el nuevo software como administrador. No es necesario eliminar primero la versión existente.
Todos sus datos se conservarán.
36. ¿Cómo actualizo el firmware de mi cerradura y teclado numérico?
A. Desde el menú principal del software de LA GARD, seleccione «Ajustes».
B. Rellena la siguiente información en el submenú Actualización del firmware :
• Puerto: desde el menú desplegable, seleccione el puerto de comunicaciones correspondiente.
• Archivo de firmware : use el botón Seleccionar archivo para buscar el archivo de actualización del
firmware en el ordenador. Cuando haya localizado el archivo, seleccione Abrir en una ventada del
navegador.
• Si se ha seleccionado el firmware de la cerradura, aparecerá otra opción para escoger qué cerradura
actualizar. (NOTA: solo se puede actualizar el firmware de una cerradura a la vez).
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