Pinnacle Systems MovieBox USB Guida Rapida página 108

3. Fórum de discussão.
Mais de 100.000 usuários registaram-se para utilizar este serviço
GRATUITO. Procure o fórum de discussão online da Pinnacle Systems e
verifique se a sua pergunta foi eventualmente discutida neste fórum.
Coloque a sua pergunta no fórum de discussão e obtenha da Pinnacle
Systems e de outros usuários a ajuda que deseja. Pode, igualmente, utilizar o
recurso de pesquisa do fórum e – apenas a título de exemplo – inserir
expressões como "dropping frames" (imagens ignoradas), sendo exibidos os
contributos relevantes em discussões relacionadas com o tema.
Uma vez colocada a sua pergunta no fórum de discussão, pode obter uma
notificação por e-mail quando alguém tiver respondido à sua pergunta. Para
obter uma notificação por e-mail, depois de ter colocado a sua pergunta,
basta clicar no botão Email no canto superior direito da janela do browser do
fórum de discussão e, depois, em OK.
4. Suporte por e-mail.
Caso não obtenha respostas às suas perguntas através do nosso site, dispõe
ainda da possibilidade de enviar as suas perguntas por e-mail dirigido ao
Suporte Técnico da Pinnacle Systems, recebendo as respectivas respostas
num prazo de 48 horas (exceto aos fins de semana e feriados). Utilize a
seção Ask a Question (Fazer uma pergunta) do site de suporte para enviar
um e-mail. Antes do e-mail ser enviado, ser-lhe-ão apresentadas 5 soluções
sugeridas para o seu tema. Verifique-as, por favor. Mais de 70% dos clientes
que começam a submeter a sua pergunta, encontram a sua resposta nestas
soluções sugeridas.
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