Publicidad
Le service après-vente
Lorsqu'une montre parvient au centre de service Blancpain, elle est enregistrée,
et, grâce à son numéro de série, nous analysons son historique et les services
préalablement effectués. Des photos sont prises a n de conserver des traces de
son état d'arrivée. La montre est ensuite remise à un horloger qui effectue un
diagnostic complet, précision et fonctions incluses. Le diagnostic permet de faire
une estimation du service à effectuer. De même, l'état du boîtier, du cadran, des
aiguilles et du bracelet est évalué. Le diagnostic comprend des options de polissage
et de remplacement des éléments esthétiques. Si le mouvement a entretemps été
amélioré par Blancpain en termes de recherche et développement, l'intégration
des nouvelles technologies est proposée au client.
Après réception de l'approbation du propriétaire, la montre est complètement
démontée et chaque composant placé sur des plateaux spécialement conçus pour
le nettoyage. Les composants usés ou datés sont remplacés. Ensuite, la montre est
réassemblée et huilée. Toutes les fonctions sont contrôlées a n de garantir leur
parfait état de marche. Le contrôle qualité est la dernière étape du service. Nous
véri ons l'étanchéité de la montre par le biais d'un test sous pression d'air. Pour les
montres de plongée, un deuxième test d'étanchéité est réalisé.
Ensuite, la montre subit un nouveau test de l'ensemble des fonctions et de la
précision sur une période allant jusqu'à à 12 jours compte tenu de la réserve
de marche de la montre. Une fois tous les contrôles passés, cette dernière est
prête à être réexpédiée à la boutique ou au détaillant agréé pour la remise à son
propriétaire.
Pour les adresses de nos détaillants dans chaque pays, veuillez consulter notre site
internet (www.blancpain.com).
15
Publicidad
