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Solución de problemas
Cuando enciende el dispositivo o cuando está usándolo,
se le solicita que introduzca uno de los siguientes
códigos:
Código
Contraseña
PIN
PUK
PIN 2
Su dispositivo muestra un error de red o servicio
Si se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son
●
débiles, es posible que pierda la recepción. Desplácese hacia
otro lugar y vuelva a intentarlo.
No puede acceder a ciertas opciones sin una suscripción.
●
Para obtener más información, póngase en contacto con su
proveedor de servicios.
Para resolver el problema, intente lo siguiente:
Cuando está activada la función de bloqueo de
dispositivo, debe introducir la contraseña que
definió para el dispositivo.
Cuando utiliza el dispositivo por primera vez
o cuando se activa la solicitud del PIN, debe
introducir el PIN proporcionado con la tarjeta SIM
o USIM. Para desactivar esta función, utilice el
menú Bloqueo de PIN.
La tarjeta SIM o USIM está bloqueada,
generalmente, como resultado de haber escrito el
PIN incorrectamente varias veces. Debe introducir
el código PUK suministrado por el proveedor de
servicios.
Al acceder a un menú que requiere el PIN 2, debe
introducir el PIN 2 suministrado con la tarjeta
SIM o USIM. Para obtener detalles, póngase en
contacto con el proveedor de servicios.
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