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Responsabilidad por defectos (garantía)
9.3 Eliminación de lubricates
10 Responsabilidad por defectos
(garantía)
20
Durante los preparativos podrá solicitar ayuda a una empresa especializada en eliminación de residuos.
El fabricante de los lubricantes ofrecerá indicaciones sobre eliminación de los lubricantes empleados. En
caso necesario, solicite las hojas de datos específicas del producto.
A los clientes que sean usuarios finales se les aplicarán las normativas legales. El cliente deberá permitirnos comprobar
el defecto y, si así lo solicitamos, traer la mercancía a uno de nuestros talleres para inspeccionarla, corriendo nosotros
con los gastos. A nuestros clientes comerciales se les aplicará lo siguiente:
(1) El cliente deberá comprobar inmediatamente la mercancía suministrada, en particular para detectar defectos, en el
momento de la entrega. Los defectos visibles que se detecten deberán notificarse inmediatamente. Los daños producidos
durante el transporte y los bultos que falten deberán reclamarse también al transportista. Si los defectos no se detectan de
inmediato, aunque se haya realizado un examen pormenorizado, deberán notificarse por escrito inmediatamente una vez
descubiertos. En este caso, el cliente deberá interrumpir inmediatamente el procesamiento y el empleo de la mercancía
adquirida. El cliente deberá permitirnos comprobar el defecto y, si así lo solicitamos, traer la mercancía a uno de nuestros
talleres para inspeccionarla, corriendo nosotros con los gastos. Tras realizar el procedimiento de aceptación acordado, se
excluye la posibilidad de reclamar defectos que se deberían haber detectado durante la aceptación. Los clientes
comerciales no tendrán derecho al periodo de garantía de 2 años.
(2) El periodo de garantía será de un año a partir de la transferencia de riesgos, a menos que se indique lo contrario en el
contrato o en la ley. Si el fabricante del objeto de la entrega ofreciese un periodo de garantía o responsabilidad por vicios
superior, transferiremos nuestros derechos al cliente/comprador en el momento de la compra. Podrá solicitarnos una lista
actual con las condiciones y los plazos de garantía y responsabilidad por vicios del fabricante en cualquier momento.
(3) En caso de uso de la garantía, podremos elegir, tras acordarlo con el fabricante, entre la prestación de una mejora o la
sustitución de la mercancía. Si la mercancía se encuentra en un lugar diferente al lugar de explotación, no estemos
obligados, a menos que sea un imperativo legal, a correr con los gastos necesarios, en particular de material y trabajo,
transporte e infraestructuras. Si la mejora o el suministro de piezas de repuesto en relación a un defecto no tiene el efecto
deseado tras el segundo intento o se necesita un esfuerzo excesivo para solucionar el defecto, por lo que se renuncia a
ofrecer una mejora, nuestro cliente puede elegir entre exigir una rebaja del reembolso o anular el contrato. Indicamos al
cliente que no tendrá derecho a garantía en caso de daños que se deban a un abuso o mal uso
de la mercancía o de daños que surjan a causa de influencias externas nocivas en el entorno del cliente (en particular
temperaturas extremas, humedad, exigencias eléctricas y físicas inusuales, fluctuaciones de tensión, rayos, electricidad
estática, fuego).
(4) Si en el marco de comprobación que se realiza tras la reclamación de la mercancía defectuosa se detecta que ésta no
está justificada, tendremos derecho a exigir el pago de los gastos incurridos en la comprobación de la mercancía, así como
de los costes del envío.
(5) Se excluyen de la garantía el desgaste natural, un empleo o almacenamiento incorrectos, un montaje incorrecto o
cualquier otro daño que tenga lugar tras la transferencia de los riesgos provocado por una manipulación incorrecta o
negligente, un uso excesivo, el empleo de medios de servicio inadecuados o a causa de otras influencias no contempladas
en el contrato.
MBM 1250 | Versión 1.05
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