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Error de conexión - Seguridad no válida
•
Las opciones de seguridad se configuraron de forma incorrecta.
Verifique la configuración de seguridad del punto de acceso y del
dispositivo.
Error de conexión - Error de conexión general
•
El equipo no recibe señal del dispositivo. Verifique el cable USB y la
alimentación del dispositivo.
Error de conexión - Red inalámbrica conectada
•
El dispositivo está conectado mediante un cable de red. Retire el
cable de red del dispositivo.
Error de conexión del PC
•
La dirección de red configurada no permite conectar el equipo y el
dispositivo.
-
Para el entorno de red DHCP
El dispositivo recibe la dirección IP de forma automática (DHCP)
cuando el equipo se configura con DHCP.
-
Para el entorno de red Estática
El dispositivo utiliza la dirección estática cuando el equipo está
configurado con dirección estática.
Si su equipo se configura con las direcciones siguientes:
-
Dirección IP: 192.168.1.100
-
Dirección de subred: 255.255.255.0
-
Dirección de la puerta de enlace: 192.168.1.1
Escriba las siguientes direcciones para su dispositivo:
-
Dirección IP: 192.168.1.101
-
Dirección de subred: 255.255.255.0
-
Dirección de la puerta de enlace: 192.168.1.1
Resolución de otros problemas
Verifique los siguientes puntos si aparecen problemas durante el uso del
dispositivo en una red.
Para obtener información sobre el punto de acceso (o router
inalámbrico), consulte el manual de usuario.
•
Es posible que el equipo, el punto de acceso o el dispositivo no estén
encendidos. Compruebe si están encendidos.
•
Verifique la recepción de conexión inalámbrica en torno al dispositivo. Si
la recepción está alejada del dispositivo o existen posibles obstáculos,
quizá tenga dificultades para recibir la señal.
•
Desconecte y vuela a conectar el punto de acceso (o el router
inalámbrico), el dispositivo y el equipo. En ocasiones, la desconexión y
conexión de la alimentación puede recuperar la comunicación de la red.
•
Verifique que el software firewall (V3 o Norton) no esté bloqueando la
comunicación.
Si el equipo y el dispositivo están conectados a la misma red, no se
puede buscar el dispositivo; el software de firewall podría estar
bloqueando la comunicación. Consulte el Manual del usuario del
software para apagarlo e intentar buscar de nuevo el dispositivo.
•
Verifique la correcta asignación de la dirección IP del dispositivo. Puede
comprobar la dirección imprimiendo el informe de configuración de la
red.
•
Verifique que el punto de acceso (o router inalámbrico) tenga una
configuración de seguridad (contraseña). Si tuviera una contraseña,
consulte al administrador del punto de acceso (o router inalámbrico).
Configuración de red inalámbrica (CLX-318xFW/CLX-318xW(K)K únicamente)_ 64
•
Verifique la dirección IP del dispositivo. Vuelva a instalar el controlador
del dispositivo y cambie la configuración para conectar el dispositivo a la
red. Debido a las características de DHCP, la dirección IP asignada
puede cambiar si el dispositivo no se ha utilizado durante un largo
período de tiempo o se ha restablecido el punto de acceso.
•
Verifique el entorno de red inalámbrica. Es posible que no se pueda
conectar a la red en el entorno de infraestructura en el que debe
introducir la información del usuario antes de conectarse al punto de
acceso (o router inalámbrico).
•
El dispositivo sólo admite IEEE 802.11 b/g/n y Wi-Fi. No se admiten
otros tipos de comunicación inalámbrica (Bluetooth).
•
Cuando se utiliza el sistema Ad-hoc en sistemas operativos como
Windows Vista, es posible que deba configurar la conexión inalámbrica
cada vez que use el dispositivo inalámbrico.
•
No se pueden usar los modos Infraestructura y Ad-hoc
simultáneamente con el dispositivo de red inalámbrica de Samsung.
•
La impresora se encuentra dentro del rango de la red inalámbrica.
En la mayoría de redes, la impresora se debe encontrar dentro de un
rango de 30 metros del punto de acceso inalámbrico (o enrutador
inalámbrico).
•
La impresora no se encuentra entre obstáculos que puedan bloquear la
señal inalámbrica.
Quite los objetos de metal grandes que se encuentren entre el punto de
acceso (o router inalámbrico) y la impresora.
Asegúrese de que el dispositivo y el punto de acceso inalámbrico (o
enrutador inalámbrico) no están separados por postes, paredes o
columnas de apoyo que contengan metales u hormigón.
•
La impresora no se encuentra cerca de dispositivos electrónicos que
puedan interferir la señal inalámbrica.
Muchos dispositivos pueden interferir con la señal inalámbrica, incluidos
monitores de bebés, motores, teléfonos inalámbricos, cámaras de
sistemas de seguridad, otras redes inalámbricas y algunos dispositivos
Bluetooth.
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Solución de problemas
