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ES Manual del usuario
Servicio al Cliente y Garantía
Resolución de problemas y
preguntas más frecuentes
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197E3L

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Tabla de contenido
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Resumen de contenidos para Philips 197E3L

  • Página 1 197E3L www.philips.com/welcome ES Manual del usuario Servicio al Cliente y Garantía Resolución de problemas y preguntas más frecuentes...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    Ahorro de energía automático ..... 22 Información Sobre Reglamentaciones ... 23 Servicio al Cliente y Garantía ....29 Política de Philips para defectos de pixeles en monitores de panel chato ..29 Atención al cliente y garantía ......32 Resolución de problemas y preguntas más frecuentes ..........
  • Página 3: Importante

    • Evite los golpes y las caídas del monitor monitor. durante su funcionamiento o transporte. La Garantía Philips es aplicable en tanto que el producto sea TRATADO CORRECTAMENTE Mantenimiento para su uso, de acuerdo con el contenido de las •...
  • Página 4: Descripciones De Notación

    1. Importante • IMPORTANTE: Active siempre un Descripciones de notación salvapantallas móvil si deja su monitor sin Las siguientes subsecciones describen las atención. Active siempre una aplicación que convenciones de notación utilizadas en este actualice la pantalla periódicamente si su documento.
  • Página 5: Deshacerse Del Producto Y Del Material De Embalaje

    Waste Electrical and Electronic Equipment- To learn more about our recycling program please WEEE visit www.philips.com/about/sustainability/recycling. This marking on the product or on its packaging illustrates that, under European Directive 2002/96/EC governing used electrical and electronic appliances, this product may not be disposed of with normal household waste.
  • Página 6: Configuración Del Monitor

    Contenido del paquete (2) Con los dedos, apriete el tornillo que se encuentra en la parte inferior de la base y fije con firmeza la base a la columna. Register your product and get support at 197E3L www.philips.com/welcome Quick Start VGA (optional) DVI (optional) Instalación del soporte de la base...
  • Página 7: Uso Del Monitor

    Apague el PC y desconecte el cable de alimentación. 197E3L (para el modelo 1A) Conecte el cable de señal del monitor al conector de vídeo situado en la parte posterior del PC. Conecte los cables de alimentación del PC y el monitor a una toma de suministro eléctrico cercana.
  • Página 8 Los menús de pantalla (OSD) son una Úselo como referencia cuando desee llevar a cabo característica de todos los monitores de Philips. algún ajuste posteriormente. Permite al usuario ajustar las propiedades de la...
  • Página 9: Quitar El Soporte De La Base Y La Base

    2. Configuración del monitor Aviso sobre la resolución 2.3 Quitar el soporte de la base y la base Este monitor ha sido diseñado para proporcionar Extracción de la base rendimiento óptimo a su resolución nativa Antes de comenzar a desmontar la base del (1366×768 a 60 Hz).
  • Página 10 2. Configuración del monitor Extracción de la base 1. Deberá utilizar un destornillador de cabeza plana para introducirlo en los dos orificios de liberación de la cubierta de la bisagra y tire con cuidado la cubierta de la bisagra para sacarla. 2.
  • Página 11: Optimización De La Imagen

    A menos que emplee el botón para SmartImage Lite es una avanzada tecnología de desplazarse hacia abajo, puede pulsar también los Philips que analiza el contenido que se visualiza botones para realizar una selección y pulsar en su pantalla. Basándose en un escenario "OK (Aceptar)"...
  • Página 12: Smartcontrast

    3. Optimización de la imagen Existen tres modos disponibles para su selección: 3.2 SmartContrast Standard (Estándar), Internet y Game (Juego). ¿Qué es? Es una tecnología única que analiza de manera dinámica el contenido visualizado y optimiza automáticamente la relación de contraste del monitor para lograr una calidad visual y disfrute de la visualización máximos al escalonar la luz de fondo para obtener imágenes más claras, limpias y...
  • Página 13: Philips Smartcontrol Lite

    3. Image Optimization Wizard (Asistente) para el primer inicio 3.3 Philips SmartControl Lite • La primera vez que inicie SmartControl Lite El nuevo software SmartControl Lite de Phillips tras la instalación, pasará automáticamente al permite controlar el monitor mediante una sencilla Wizard (Asistente) para el primer inicio.
  • Página 14 3. Image Optimization Primeros pasos con el panel Standard (Estándar): Menú Adjust (Ajuste): • El menú Adjust (Ajuste) permite ajustar los parámetros Brightness (Brillo), Contrast (Contraste), Focus (Enfoque), Position (Posición) y Resolution (Resolución). • Puede seguir las instrucciones para realizar el ajuste.
  • Página 15 3. Image Optimization Menú Color: • El menú Color permite ajustar el los parámetros RGB, Black Level (Nivel de negro), White Point (Punto blanco), Color Calibration (Calibración de color) y SmartImage Lite (consulte la sección SmartImage Lite). • Puede seguir las instrucciones para realizar el ajuste.
  • Página 16 3. Image Optimization Primera pantalla del proceso de calibración de Options (Opciones) > Preferences (Preferencias): color: Sólo se encontrará activo al seleccionar Preferences (Preferencias) en el menú desplegable Options (Opciones). En una pantalla que no sea compatible con DDC/CI, sólo las pestañas Help (Ayuda) y Options (Opciones) estarán disponibles.
  • Página 17 3. Image Optimization actualizaciones), About (Acerca de) y Exit • Se muestra el panel de instrucciones Source (Salir). Si el menú Enable task tray (Habilitar (Fuente) y la configuración de la fuente de bandeja de tareas) se encuentra deshabilitado, entrada actual. el icono de la bandeja de tareas sólo muestra •...
  • Página 18 3. Image Optimization Help (Ayuda) > User Manual (Manual de Context Sensitive menu (Menú sensible al usuario): Sólo se encontrará activo al seleccionar contexto) User Manual (Manual de usuario) en el menú La opción Context Sensitive menu (Menú sensible desplegable Help (Ayuda). En una pantalla que al contexto) se encuentra habilitada de forma no sea compatible con DDC/CI, sólo las pestañas predeterminada.
  • Página 19 3. Image Optimization Menú de bandeja de tareas habilitado Menú de bandeja de tareas deshabilitado El menú de bandeja de tareas se puede mostrar Si la bandeja de tareas se encuentra deshabilitada haciendo clic con el botón secundario en el icono en la carpeta de preferencias, sólo se encontrará...
  • Página 20: Especificaciones Técnicas

    DVI-D (digital) y VGA (analógico) Señal de entrada Sincronización independiente y sincronización en verde Funciones Funciones de usuario 197E3L: 197E3L (1A): Idiomas del menú OSD Inglés, francés, alemán, italiano, ruso, español, chino simplificado, portugués y turco Otras funciones Bloqueo Kensington Compatibilidad con Plug &...
  • Página 21 4. Especificaciones técnicas Alimentación Modo encendido 12,91 W (típico), 13,59 W (máx.) Consumo energético Voltaje de entrada Voltaje de entrada Voltaje de entrada (Método de prueba de CA a 100 VCA de CA a 115 VCA de CA a 230 VCA EnergyStar 5.0) +/- 5 VCA, 50 Hz +/- 5 VCA, 50Hz...
  • Página 22 Brillante Nota La homologación EPEAT Gold o Silver sólo será válida en los lugares en los que Philips registre el producto. Visite www.epeat.net si desea obtener información acerca del estado de registro en su país. Estos datos se encuentran sujetos a cambios sin aviso previo. Visite www.philips.com/support si...
  • Página 23: Resolución Y Modos Predeterminados

    4. Especificaciones técnicas 4.1 Resolución y modos predeterminados Resolución máxima Para el modelo 197E3L 1366 x 768 a 60 Hz (entrada analógica) 1366 x 768 a 60 Hz (entrada digital) Resolución recomendada Para el modelo 197E3L 1366 x 768 a 60 Hz (entrada digital) Frec.
  • Página 24: Administración Energía

    'despertará' de manera automática. La siguiente tabla muestra el consumo de energía y la señalización de esta característica de ahorro de energía automática: 197E3L Definición de administración de energía Modo Vídeo Sincroni- Sincroni- Energía...
  • Página 25: Información Sobre Reglamentaciones

    ISO 14001) in electrical and electronic equipment have been • Very low energy consumption both in on- and adhered to in order to make Philips monitors safe standby mode minimize climate impact to use throughout its life cycle. • Restrictions on chlorinated and brominated...
  • Página 26 6. Información Sobre Reglamentaciones EPEAT • 2005/32/EC (EuP Directive, EC No. 1275/2008 (www.epeat.net) mplementing Directive for Standby and Off mode power consumption) and is produced “The EPEAT (Electronic Product by a manufacturing organization on ISO9000 Environmental Assessment Tool) level. program evaluates computer The product also comply with the following desktops, laptops, and monitors standards...
  • Página 27 6. Información Sobre Reglamentaciones Federal Communications Commission (FCC) FCC Declaration of Conformity Notice (U.S. Only) Declaration of Conformity for Products Marked with FCC Logo, This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC United States Only Rules.
  • Página 28 6. Información Sobre Reglamentaciones Commission Federale de la Communication EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) (FCC Declaration) Cet équipement a été testé et déclaré conforme auxlimites des appareils numériques de class B,aux termes de l'article 15 Des règles de la FCC. Ces limites sont conçues de façon à...
  • Página 29: North Europe (Nordic Countries) Information

    6. Información Sobre Reglamentaciones Polish Center for Testing and Certification North Europe (Nordic Countries) Information Notice Placering/Ventilation The equipment should draw power from a socket VARNING: with an attached protection circuit (a three- FÖRSÄKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE prong socket). All equipment that works together OCH UTTAG ÄR LÄTÅTKOMLIGA, NÄR DU (computer, monitor, printer, and so on) should STÄLLER DIN UTRUSTNING PÅPLATS.
  • Página 30 6. Información Sobre Reglamentaciones Ergonomie Hinweis (nur Deutschland) China RoHS The People's Republic of China released a Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht den regulation called "Management Methods for in der "Verordnung über den Schutz vor Schäden Controlling Pollution by Electronic Information durch Röntgenstrahlen"...
  • Página 31: Servicio Al Cliente Y Garantía

    único pixel negro. Otras combinaciones de pixeles iluminados y oscuros parecen pixeles únicos de otros colores. 7.1 Política de Philips para defectos de pixeles en monitores de panel chato Tipos de defectos de pixeles Los defectos de pixeles y subpixeles aparecen en Philips se esmera en entregar productos de la la pantalla de diferentes formas.
  • Página 32 Defectos de punto negro garantía, un panel de monitor TFT de monitores Los defectos de punto negro aparecen en forma Philips chatos deben tener defectos de pixeles de píxeles o subpíxeles que están siempre oscuros o subpixeles que sobrepasen las tolerancias o "apagados".
  • Página 33: Defectos De Punto Negro

    7. Servicio al Cliente y Garantía DEFECTOS EN EL PUNTO BRILLANTE NIVEL ACEPTABLE 1 subpixel encendido 2 subpíxeles adyacentes encendidos 3 subpíxeles adyacentes encendidos (un pixel blanco) Distancia entre dos defectos de punto punto brillante* >15mm Total de defectos de punto brillante de todos los tipos DEFECTOS DE PUNTO NEGRO NIVEL ACEPTABLE 1 subpixel oscuro...
  • Página 34: Atención Al Cliente Y Garantía

    Para obtener información sobre la cobertura de la garantía y requisitos de soporte adicionales válidos para su región, visite el sitio Web www.philips.com/support para obtener detalles. También puede ponerse en contacto llamando al número del Centro de atención al cliente de Philips que figura más abajo.
  • Página 35 7. Servicio al Cliente y Garantía Información de contacto para la región de EUROPA CENTRAL Y ORIENTAL: País Centro de llamadas Número de atención al cliente Belarus +375 17 217 3386 Bulgaria LAN Service +359 2 960 2360 Croatia Renoprom +385 1 333 0974 Czech Rep.
  • Página 36 (9221) 2737411-16 (02) 633-4533 to 34, Philippines Glee Electronics, Inc. (02) 637-6559 to 60 Philips Electronics Singapore Singapore Pte Ltd (Philips Consumer Care (65) 6882 3999 Center) South Africa Sylvara Technologies Pty Ltd 086 0000 888 South Korea PCS One Korea Ltd.
  • Página 37: Resolución De Problemas Y Preguntas Más Frecuentes

    Primero, asegúrese de que el botón de • Póngase en contacto con el representante encendido del frente del monitor esté en la del servicio de atención al cliente de Philips posición OFF (APAGADO), después púlselo inmediatamente. hasta la posición ON (ENCENDIDO).
  • Página 38 Para obtener ayuda adicional, consulte la lista Centros de Información al Consumidor y contacte Una imagen residual, quemada o fantasma queda el representante de servicio al cliente de Philips. después de que se ha apagado la unidad • La visualización ininterrumpida de imágenes fijas o estáticas durante un período...
  • Página 39: Preguntas Más Frecuentes Sobre Smartcontrol Lite

    ¿qué puedo hacer? compatible. Visite el sitio web de Philips Respuesta: Si se realizaron las siguientes acciones, y compruebe si hay un controlador podría ser necesario reinstalar el de SmartControl Lite actualizado controlador del monitor.
  • Página 40 Olvidé mi clave para la Función de prevención de robo. ¿Qué puedo hacer? Respuesta: El centro de Servicio de Servicios de Philips tiene el derecho de pedirle una identificación y autorización legítima para establecer la propiedad del monitor. Recuerde que la función de disuasión de robos se ofrece como una opción...
  • Página 41: Preguntas Frecuentes Generales

    • Apague su computador, desconecte su monitor anterior y vuelva a ¿Es la pantalla del monitor resistente conectar su monitor Philips. a los arañazos? • Encienda su monitor y después Respuesta: Por lo general se recomienda que la encienda su computador.
  • Página 42: Observación

    PC, estación de trabajo o computador Mac? Respuesta: Sí, usted puede cambiar la configuración de colores a través del Respuesta: Sí. Todos los monitores Philips control del menú en pantalla y los son totalmente compatibles con siguiente procedimientos, computadores personales, Macs y •...
  • Página 43 8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes P11: ¿Qué es Image Sticking (Adhesión de Imagen) o Image Burn-in (Quemado), o After Image (Imagen Residual) o Ghost Image (Imagen Fantasma) en los paneles de monitor? Respuesta: La visualización ininterrumpida de imágenes fijas o estáticas durante un período prolongado puede provocar que la imagen se "queme", lo que...
  • Página 44 2011 © Koninklijke Philips Electronics N.V. Todos los derechos reservados. Philips y Philips Shield Emblem son marcas registradas de Koninklijke Philips Electronics N.V. y se utilizan bajo licencia de Koninklijke Philips Electronics N.V. Las especificaciones están sujetas a cambios sin un aviso previo.

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