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Sección 8
Garantía y responsabilidad
El fabricante garantiza que el producto suministrado está libre de fallos de
material y de fabricación y se compromete a realizar la reparación o el reemplazo
de las piezas defectuosas sin costo alguno.
El período de garantía es de 24 meses Si se suscribe un contrato de
mantenimiento en los 6 meses siguientes a la adquisición, el periodo de garantía
se ampliará a 60 meses.
Con la exclusión de posteriores reclamaciones, el proveedor es responsable por
defectos, incluida la carencia de las propiedades garantizadas, como sigue: todas
las piezas que, dentro del periodo de garantía calculado desde el día de la
transferencia del riesgo, se pueda demostrar que han pasado a ser inservibles o
que solo se puedan utilizar con importantes limitaciones debido a una situación
presente o previa a la transferencia del riesgo, en concreto debido a un diseño
incorrecto, materiales de mala calidad o un acabado inadecuado, se mejorarán o
sustituirán a discreción del proveedor. La detección de dichos defectos será
notificada por escrito al proveedor lo antes posible, como máximo a los 7 días a
partir de la detección del fallo. Si el cliente omite esta notificación, el producto se
considerará aprobado a pesar del defecto. No se acepta ninguna otra
responsabilidad por daños indirectos o directos.
Si el cliente o el proveedor debieran realizar labores de mantenimiento o revisión
específicas de un dispositivo definidas por el proveedor, durante el periodo de
garantía, y no se cumplieran estos requisitos, no se admitirán reclamaciones por
daños debidos a la falta de cumplimiento de dichos requisitos.
No se considerarán válidas otras reclamaciones, en concreto las derivadas de los
posibles daños resultantes.
El desgaste y los daños causados por la manipulación inadecuada, la instalación
incorrecta o el uso no designado quedan excluidos de esta cláusula.
Los instrumentos de procesos del fabricante son de fiabilidad probada en muchas
aplicaciones y, por lo tanto, se utilizan con frecuencia en los bucles de control
automático para proporcionar el funcionamiento más económico y eficaz posible
del proceso relacionado.
Para evitar o limitar daños y prejuicios, se recomienda diseñar el bucle de control
de modo que, si se produce una falla en un instrumento, se realice un cambio
automático al sistema de control de respaldo. Esto garantiza las condiciones de
operación más seguras tanto para el entorno como para el proceso.
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