Service & Support
Soporte técnico
Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica para todos los productos de
IA/DT a través de las siguientes vías:
● Teléfono: + 49 (0) 911 895 7222
● Fax: + 49 (0) 911 895 7223
● Formulario web para la solicitud de asistencia (Support Request)
● Internet: E-mail (mailto:support.automation@siemens.com)
Personas de contacto
Para más información sobre los productos, rogamos ponerse en contacto con la persona
responsable de Siemens en las representaciones y sucursales de su localidad.
Las direcciones se encuentran en los lugares indicados a continuación:
● En Internet (http://www.siemens.de/automation/partner)
● En el catálogo CA 01
● En el catálogo ID 10 específico de Industrial Identification Systems
Service & Support en Industry Automation and Drive Technologies
En Internet encontrará en Support Homepage
(http://www.siemens.com/automation/service&support) de IA/DT diferentes prestaciones de
servicio técnico.
Allí hallará, p. ej., la siguiente información:
● La sección Newsletter, que le mantendrá siempre al día ofreciéndole información de
● La rúbrica "Product Support" con un buscador que le permitirá acceder a los documentos
● Un foro en el que podrá intercambiar sus experiencias con usuarios y expertos de todo el
● La persona de contacto de IA/DT de su localidad.
● Bajo la rúbrica "Servicios" encontrará información sobre el servicio técnico más próximo,
Protocolo ASCII para RF200
Manual del usuario, 10/2013, C79000-G8978-C329-03
(http://www.siemens.en/automation/support-request)
última hora.
que necesita.
mundo.
Todo esto y mucho más en "Nuestra oferta de servicio".
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