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8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes
* La funcionalidad varía según la pantalla.
8.2 Preguntas más frecuentes de
carácter general
P1:
Al instalar el monitor, ¿qué debo
hacer si la pantalla muestra un
mensaje en el que se indica que
no se puede ver el modo de vídeo
actual?
Respuesta: La resolución recomendada para este
monitor es de: 3840 x 2160 a 60 Hz.
•
Desconecte todos los cables y conecte el
PC a su antiguo monitor.
•
En el menú Start (Inicio) de Windows,
seleccione Settings (Configuración) /
Control Panel (Panel de control). En la
ventana Control Panel (Panel de control),
seleccione el icono Display (Pantalla). En
el panel de control de la Display (Pantalla),
seleccione 'Settings' (Ajustes). En el cuadro
'Desktop Area' (Área del escritorio) de la
pestaña de configuración, desplace la barra
deslizante hasta 3840 x 2160 píxeles.
•
Abra 'Advanced Properties' (Propiedades
avanzadas) y configure el parámetro Refresh
Rate (Frecuencia de actualización) a 60 Hz.
A continuación, haga clic en ACEPTAR.
•
Reinicie el PC y repita los pasos 2 y 3 para
comprobar que esté configurado a 3840 x
2160 a 60 Hz.
•
Apague el PC, desconecte el monitor antiguo
y vuelva a conectar el monitor Philips LCD.
•
Encienda el monitor y, después, el ordenador.
P2:
¿Cuál es la frecuencia de
actualización recomendada para
una pantalla LCD?
Respuesta: La frecuencia de actualización
recomendada para las pantallas
LCD es de 60 Hz. Si se produce
alguna perturbación en la pantalla,
se puede configurar a 75 Hz para
intentar que desaparezca.
Q3:
¿ Qué son los archivos .inf e .icm
que contiene el CD-ROM? ¿Cómo
se instalan los controladores (.inf e
.icm)?
Respuesta: Éstos son los archivos que contienen
los controladores del monitor. Siga
las instrucciones descritas en el
manual de usuario para instalar los
controladores. Es posible que su
PC le solicite los controladores del
monitor (archivos inf. e .icm) o un
disco con los mismos al instalarlo.
Siga las instrucciones para insertar
el CD-ROM suministrado con este
paquete. Los controladores del
monitor (archivos .inf e .icm) se
instalarán automáticamente.
P4:
¿Cómo ajusto la resolución?
Respuesta: El controlador de la tarjeta de vídeo
y gráfica y el monitor conjuntamente
determinan las resoluciones
disponibles. Puede seleccionar la
resolución que desee en el Control
Panel (el Panel de control) de
Windows
(Propiedades de pantalla).
P5:
¿Qué ocurre si no sé qué hacer
cuando estoy realizando ajustes
en el monitor a través del menú
OSD?
Respuesta: Pulse el botón
'Setup' > 'Reset' para recuperar la
configuración de fábrica original.
P6:
¿ Es la pantalla LCD resistente a
arañazos?
Respuesta: En general, se recomienda que la
superficie del panel no esté sujeta a
impactos excesivos y esté protegida
contra objetos afilados o romos. Al
manipular el monitor, asegúrese de
no ejercer presión o fuerza sobre la
superficie del panel. Ello podría
invalidar las condiciones de la garantía.
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"Display properties"
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