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La ficha Información
La ficha Información muestra la siguiente información del sistema y del escáner.
El cuadro de diálogo de la ficha Información
El botón "Informe"：
Si encuentra algún mensaje de error mientras utiliza el escáner, haga clic en el
botón Informe. Se generará un archivo txt
[Windows XP:
C:\Documents and
Settings\All Users\Application Data\%PRODUCTNAME%;
Windows Vista, Windows
7, Windows 8, Windows 10:
C:\ProgramData\%PRODUCTNAME% (C: unidad de
su sistema)] de informe. Por favor, envíe este archivo al centro de servicio más
cercano para resolver el problema.
El botón "Restaurar contador de rodillo"：
Después de digitalizar un número recomendado de páginas (consulte la sección
siguiente 7.4 Remplazar el rodillo alimentador automático de documentos) a
través del alimentador automático de documentos, el rodillo de dicho alimentador
se puede desgastar y puede experimentar problemas con la inserción de
documentos.
En este caso, se recomienda cambiar el rodillo del ADF por otro nuevo. (Tenga
en cuenta que el cambio del rodillo del ADF sólo debe realizarlo un centro de
servicio autorizado. Por lo tanto, deberá devolver su escáner para el cambio del
rodillo).
Tras cambiar el rodillo del ADF, haga clic en el botón "Restaurar
contador de rodillo" para restaurar el contador del rodillo.
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