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Enterprise DeskPhone ALE-500
Alcatel-Lucent Enterprise Enterprise DeskPhone ALE-500 Manuales
Manuales y guías de usuario para Alcatel-Lucent Enterprise Enterprise DeskPhone ALE-500. Tenemos
1
Alcatel-Lucent Enterprise Enterprise DeskPhone ALE-500 manual disponible para descarga gratuita en PDF: Manual De Usuario
Alcatel-Lucent Enterprise Enterprise DeskPhone ALE-500 Manual De Usuario (99 páginas)
Marca:
Alcatel-Lucent Enterprise
| Categoría:
Teléfono IP
| Tamaño: 4.59 MB
Tabla de contenido
Introducción
2
Tabla de Contenido
4
1 Familiarización con el Teléfono
9
ALE-500 Enterprise Deskphone
9
Descripción del Teléfono
9
Teclado Virtual / Módulo Virtual de Complemento
10
Opciones de Pedido y Accesorios Compatibles
10
ALE-400 Enterprise Deskphone
11
Descripción del Teléfono
11
Opciones de Pedido y Accesorios Compatibles
12
ALE-300 Enterprise Deskphone
13
Descripción del Teléfono
13
Opciones de Pedido y Accesorios Compatibles
14
Teclas Extraíbles (ALE-400, ALE-300)
14
Para Instalar Nuevas Teclas
15
Accesorios Compatibles
15
Unboxing
16
Smart Pad
17
Descripción
17
Movimiento del Smart Pad
18
Piloto Luminoso
18
Anillo del Smart Pad
18
Teclas del Smart Pad
18
Gestión de LED
19
Casos de Uso
19
Otros Casos de Uso
20
Cambiar el Tema del Teléfono
20
Pantallas de Bienvenida
21
Descripción de la Página Principal
21
Elegir la Página que Se Muestra de Forma Predeterminada en el Teléfono
21
Pantalla Principal y Teclas de Navegación
22
Pantalla de Gestión de Llamadas
23
Menú Local de Usuario
24
Iconos de Estado/ Iconos de Llamadas
26
Teclas de Función Permanentes
27
Teclado Alfanumérico (ALE-400, ALE-300)
28
Conectores de
29
Descripción de Los Conectores
29
Conecte el Teléfono
29
Los Dos LED Parpadean Alternativamente en Rojo y Azul
29
Encriptación de Audio
29
2 Uso del Teléfono
30
Conocer el Número de Su Teléfono
30
Consultar el Registro de Llamadas
30
Consultar Todas las Llamadas
30
Eliminar la Entrada
30
Eliminar todos Los Registros de Llamadas
30
Realización de una Llamada
31
Recepción de una Llamada
31
Ignorar una Llamada
32
Cambiar de un Modo de Audio a Otro
32
Poner el Altavoz en el Curso de la Comunicación (Auricular Descolgado) - Característica de Escucha de Grupos
33
Realizar Llamadas por Nombre (Directorio de la Empresa)
33
Llamar Mediante Teclas de Llamada Programadas (Pág. Personal /Teclas F1 y F2 /Módulo Adicional)
34
Rellamada
34
Solicitudes de Devolución de Llamada
34
Reintentar la Llamada que no Ha Obtenido Respuesta
35
Llamar al Último Llamante
35
Lista de las Últimas Llamadas
35
Borrar la Lista de Llamadas no Respondidas
35
Solicitar una Rellamada Automática cuando Su Interlocutor Interno Está Ocupado
35
Cancelar una Devolución de Llamada Automática
36
Recepción de Llamadas por Intercomunicador
36
Envío de Señales DTMF
36
Evitar Ser Escuchado por Su Interlocutor (Secreto)
37
Desde el Equipo
37
Desde el Auricular Bluetooth® (Terminal Inalámbrico Bluetooth®)
37
Desde Los Auriculares
37
Desviar Sus Llamadas Hacia Su Mensajería
37
Consulta de Su Buzón de Voz
37
Enviar un Mensaje Escrito a un Interlocutor Interno
38
Consultar Los Mensajes Escritos Dejados en Su Ausencia
39
Bloquear / Desbloquear un Teléfono
39
Poner de una Llamada en Espera (Espera)
39
Espera Exclusiva
39
Espera Común
40
Retención
40
Realización de una Segunda Llamada Durante una Conversación
41
Respuesta a una Segunda Llamada Durante una Conversación
41
Pasar de un Interlocutor a Otro
42
Transferir una Llamada
42
Conversar Simultáneamente con 2 Interlocutores Internos Y/O Externos (Conferencia)
42
Anular la Conferencia y Recuperar a Su Primer Interlocutor (si la Conferencia Está Activa)
42
Colgar a todos Los Interlocutores (si la Conferencia Está Activa)
42
Si al Término de la Conferencia, Desea Dejar a Sus Dos Interlocutores en Comunicación
43
Ver Información sobre las Otras Personas de la Conferencia
43
Conferencia de N Interlocutores
43
Conferencia ´Meet Me
43
Iniciar una Conferencia 'Meet Me
43
Unirse a una Conferencia 'Meet Me
44
Incluirse en una Comunicación Interna
44
Proteger una Llamada contra Inclusión
44
Señalar las Llamadas Malévolas
44
Grabar la Conversación en Curso
44
Desvío de Llamadas a Otro Número (Desvío Inmediato)
45
Desviar Llamadas si no Responde O si Está Comunicando
45
No Ser Molestado
45
Hacer Seguir Sus Llamadas desde Otro Teléfono
46
Efectuar un Desvío Selectivo
46
Desviar las Llamadas a Su Receptor Portátil de Buscapersonas
46
Cancelación de todos Los Desvíos
47
Dejar un Mensaje de Texto para Los Autores de Llamada Internos
47
Enviar un Mensaje Predefinido
47
Enviar un Mensaje a Completar
47
Enviar un Nuevo Mensaje
47
Para Desactivar la Función 'Reenviar a Texto
47
Responder al Timbre General
47
Filtrado Jefe/Secretaria
48
Capturar una Llamada
48
Teléfonos Agrupados
48
Llamada de Teléfonos de un Grupo
48
Salir Temporalmente de Su Grupo de Teléfono
48
Reintegrar Su Grupo
48
Llamar a un Interlocutor Interno por Su Buscapersonas (Bip)
49
Responder al 'Bip' Sonoro de Su Buscapersonas
49
Llamar a un Interlocutor por Su Altavoz
49
Difundir un Mensaje en Los Altavoces de un Grupo de Teléfonos
49
Administrar Sus Costes
49
Cargar Directamente el Coste de Sus Llamadas en las Cuentas Cliente
49
Conocer el Coste de una Comunicación Externa Establecida por un Usuario Interno desde Su Teléfono
49
ACD: Puesto de Agente / Terminal de Supervisor
50
Puesto de Agente
50
Iniciar una Sesión de Agente (Logon) - Puesto de Agente
50
Pantalla de Bienvenida de la Aplicación ACD - Puesto de Agente
50
Cerrar una Sesión de Agente (Logoff)
51
Terminal de Supervisor
51
Iniciar una Sesión de Supervisor (Logon)
51
Grupo de Tratamiento- Entrada/Salida de un Supervisor
51
Supervisión O Aceptación de una Petición de Asistencia
52
Cerrar una Sesión de Supervisor (Logoff)
52
3 Otras Funciones del Teléfono Fijo
53
Configurar Su Teléfono para Teletrabajar
53
Acceso al Menú de Administración del Teléfono de Oficina
53
Primera Conexión de Teletrabajo
54
Cambiar la Configuración
55
Código PIN
55
Restablecer Su Código PIN
56
Reconectar Su Teléfono de Sobremesa en un Puesto de la Empresa
56
Reconectar Su Teléfono de Sobremesa en un Puesto Remoto
56
Baliza: Utilizar el Teléfono de Oficina para la Geolocalización en la Empresa
58
Visual Notification Assistant (VNA)
59
4 Programación del Teléfono
60
Inicializar Su Mensajería
60
Personalizar Su Mensaje Vocal
60
Modificar la Contraseña del Equipo
60
Modificar la Contraseña de la Mensajería Vocal
61
Ajustar el Timbre
61
Elija el Tono
61
Ajustar el Volumen del Timbre
61
Activar/Desactivar el Modo Silencioso
61
Activar/Desactivar Modo de Reunión (Timbre Progresivo)
62
Activar/Desactivar el Modo de Timbre Discreto
62
Ajustar el Volumen del Timbre cuando Se Recibe una Llamada
62
Ambientes de Audio
62
Aux. Auditivo
62
Ajustar el Brillo del Teléfono de Oficina
63
Ajuste Automático del Brillo
63
Ajustar el Brillo cuando el Teléfono no Esté en Uso
63
Ajustar el Brillo cuando Se Utiliza el Teléfono
63
Ajustar el Brillo Atenuado cuando no Se Utiliza el Teléfono
63
Configurar el Retraso Antes de que Se Atenúe el Brillo cuando no Se Utiliza el Teléfono (Protector de Pantalla)
63
Seleccionar la Página de Bienvenida
64
Selección del Idioma
64
Programar Teclas para Funciones y Números de Llamadas
64
Teclas Adicionales)
64
Personalice el Color y el Estilo de las Teclas Programables
65
Modificar una Tecla Programada
66
Borrar una Tecla Programada
66
Programar un Aviso de Cita
66
Llamar al Puesto Asociado
67
Desviar las Llamadas al Número Asociado
67
Modificar el Número Asociado
67
La Configuración Tándem
67
Crear, Modificar O Consultar la Lista de Interfonía (10 Números MáX.)
68
Instalar un Accesorio USB (Auricular, Manos Libres, Altavoz)
68
Instalación de unos Cascos Bluetooth® Wireless Technology (Sintonización)
68
Gestionar Dispositivos Conectados
69
Lista de Dispositivos Conectados
69
Dispositivo por Defecto
69
Utilización de unos Cascos Bluetooth® Wireless Technology
70
Mostrar todos Los Dispositivos Bluetooth® Sincronizados
70
Eliminar un Accesorio Bluetooth® (Auricular, Teléfono, Etc.)
70
Cómo Contactar con Su Administrador (Asistencia Técnica)
70
Código de Fecha / Código Técnico
70
Versión de Software
70
Modelo de Hardware
71
Documentación
71
Rainbow
71
Aviso Legal
71
Acceder a la Configuración de Administrador
71
Actualice Automáticamente el Teléfono de Escritorio a Través de la Llave USB
72
Enviar Su Teléfono de Oficina O Su Módulo Adicional a Soporte
72
Copiar Los Registros en una Unidad USB
72
5 Accesorios
73
Lista de Accesorios
73
USB Accessories
73
Accesorios Bluetooth
73
Otros Auriculares
73
Otros Accesorios
73
ALE-160 WB Cordless Handset
74
Descripción
74
Unboxing
75
Piloto Luminoso
75
Instalar O Sustituir la Batería del Microteléfono Bluetooth
75
Activar Bluetooth
76
Emparejamiento y Conexión del Auricular Inalámbrico Bluetooth
77
Fácil Emparejamiento
77
Emparejamiento Habitual
77
Información sobre el Teléfono Conectado y el Nivel de Batería
77
Instrucciones de Voz
78
Definir el Idioma de las Instrucciones de Voz
78
Activar/Desactivar las Instrucciones de Voz
78
Active/Desactive el Toque de Pitido en Lugar de las Instrucciones de Voz
78
Ubicar el Teléfono
78
Retirar el Teléfono
79
Actualizar el Teléfono
79
ALE-150 SWB Corded Handset
79
Descripción
79
Unboxing
79
Instalar Auriculares Cableados Más Cómodos
79
Teclado Alfabético Magnético: ALE-100 Keyboard (USB)
80
Descripción
80
Unboxing
80
Instalación
80
Cómo Utilizar el Teclado
81
ALE-140 Kit de Personalización
82
Descripción
82
Unboxing
82
Quitar O Instalar el Kit de Personalización
82
Quitar el Kit de Personalización
84
Instalar el Kit de Personalización
84
ALE-120 Key Expansion Module
85
Descripción
85
Unboxing
85
Conectores de
85
Instalación
86
Instale el Complemento en el Teléfono de Escritorio
86
Instale Más de un Módulo Adicional
87
Smart Pad
89
Descripción LED
89
Cómo Programar Teclas
89
ALE-110 Wall Mounting Kit
90
Instalación de Montaje en Pared
90
ALE-108 Wireless Module
91
Descripción
91
Unboxing
91
Instalación
92
Auriculares de Terceros Certificados en el Programa DSPP (Developer and Solution Partner Program)
92
6 Especificaciones Técnicas
93
7 Información de Pedidos
94
8 Garantía y Cláusulas
95
Instrucciones de Seguridad
95
Declaraciones sobre Normativas
96
Guía Rápida
98
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